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管理信息系统
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前 言
目前大多数中小型酒店订座管理还采用传统的手工管理模式,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件、数据和凭证,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着信息技术的发展和人们对酒店的要求越来越高,这种手工管理已不能适应当前宾馆高速发展的需要
酒店在手工订座时,都采用人工记录,这即耽误时间,又容易出现忘记出错,很容易给酒店和顾客造成不必要的麻烦和损失。而客人在预订的几天之后,有可能时间不能安排,而作出相应的调整,或者退订,手工登记容易遗漏,不能及时提醒顾客或者餐饮部,很
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