人力资源管理师培训课件第一章人力资源规划.ppt

*现代大型企业组织由于（ ）更需要高度统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。（P43） （A）规模大 （B）内部分工细 （C）层次多 （D）遍布地区广 （E）等级多 * 简要说明岗位规范的定义和主要内容。 （10分） （1）岗位规范的定义 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 （2分） （2）岗位规范的主要内容是： ①岗位劳动规则。 （2分） ②定员定额标准。 （2分） ③岗位培训规范。 （2分） ④岗位员工规范。 （2分） 2010年5月简答题 * 简述企业定员需遵循的原则。　 * 综合分析题 在许多公司中，总能听到人力资源部门的工作人员抱怨时间不够用，单位人事工作忙得焦头烂额，还经常得不到理解甚至背黑锅。这边人事经理整日被总经理催着做公司下一年的用人计划、培训计划、干部队伍建设计划以及相关的预算，并特别催促要招到高素质的人才；那边被各用人部门追着要人，要求提升自己部门的骨干以及增加有效培训次数，还经常被人莫名其妙告到总经理那里，此外，人事经理还要面对层出不穷的各种日常人事管理工作和诸如骨干跳槽、员工纠纷等棘手的问题。好不容易静下来做人力资源部门的工作计划却没有头绪，面对各方面的需求没有“抓手”。即使最终拟出一份工作计划，却连自己都觉得还会像去年一样处于被动地位，使人力资源管理工作陷入“计划赶不上变化”，而且通常会导致出现这些局面：岗位职责界定不清，人员冗余；人员没有合理配置，人才浪费；没有形成人才梯队，后备人才不足；人员素质不高，缺少发展动力。人事经理们开始面对越来越多的投诉以及领导不信任的可怕现象，在这种情况下，很多人事经理最后被迫早作打算。 请回答下列问题： (1)出现这些问题的根本原因是什么? (2)如何实施战略性人力资源规划? * 参考答案 (1)该公司缺乏以核心价值观和战略实施为核心的战略性人力资源规划。公司的招聘、培训、调配等相关的人力资源管理较为混乱，缺乏必要的规划。 (2)如果去做： 1)确认现阶段的企业经营战略，明确此战略对人力资源战略规划的要求，以及人力资源战略规划所能提供的支持； 2)人力资源盘点：要对本企业各数人力资源数量、质量、结构、利用及潜力状况、流动比率进行统计，并对企业人力资源历史数据进行分析。获取职务分析的有关信息情况，职务分析应明确地指出每个职位应有的职务、责任、权力，以及履行这些职、责、权所需的资格条件。 * 3)人力资源需求预测：主要是根据企业的发展战略和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力资源需求的结构和数量、质量进行预测。 4)人力资源供给预测：主要包括两个内容：一是内部供给预测，即是根据现有人力资源及共未来变动情况，确定未来所能提供的人员数量和质量；另一种是对外部人力资源供给进行预测，确定未来可能的各类人员供给状况。 5)制定人力资源战略规划：是动作人力资源管理系统的前提，是人力资源管理务子系统重大决策的依据，主要包括四个方面的内容：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划。 * 6)执行人力资源战略规划和实施临近：按照制定的规划进行有效实施，并定期进行检查和控制。 7)评估人人力资源战略规划：为了给企业人力资源规划提供正确决策的可靠依据，有必要事先对预测结果进行评估，由专家、用户及有关部门主管人员组成评估组来完成评估工作。 * 案例: 王强到底需要什么样的人?  江山公司人力资源部李进对王强说，我给你提供了4位面试人选，他们都满足工作说明要求，但你一个也没录用。王强:我关心胜任工作的人。但你给我的人无法胜任，而且我没有见过工作说明。李进给王强工作说明。发现要么是工作说明与实际工作不相符，要么是规定以后，实际工作又有变化。如工作说明中老式钻床的使用经验，但实际使用的是新型数字机床。听了王强对操作工人的描述后，李进说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以其为指导，我们就能找到适合这项工作的人。 1、产生以上问题的根本原因是什么？请运用工作分析的相关内容进行分析。 2、人力资源部经理应该如