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幼儿园岗前培训;1.教师礼仪
2.幼儿园一日活动细则;*教师礼仪（仪容*仪表*体态*语言）;仪表：;体态：;语言：;（1）当家长提出要求或意见时
用语：我们一定认真考虑你的意见，您的要求我们明白，请您放心，我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。
忌语：那怎么可能，这一定是不可能的。
（2）当幼儿生病需要服药和照顾时
用语：您放心，我们会按时 给孩子服药，有特殊情况及时与您联系，药我们已经按时 给孩子吃了，据观察孩子精神状态不错，请放心！
忌语：知道了，怎么这么多药，他怎么老吃药啊？
（3）当家长为生病的孩子请假时
用语：谢谢您通知我，##现在怎么样？如果有好转，可以送到幼儿园，我们会帮您照顾。
忌语：好哦！知道啦！
（4）当幼儿在园发生意外事故时，主动向家长报告
用语：真对不起，今天……你别着急，事情是这样的….麻烦你在家多???行观察，有什么不舒服时，南要我们做什么，您尽管和我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）
忌语：指责孩子，推卸责任。;（5）找个别家长谈话
用语：对不起，您现在方便嘛？能耽误您一会儿时间，反映一下##小朋友的近期情况，在…方面需要您 ….给予配合（态度平和，说话要委婉）
忌语：###太吵了，太顽皮了，小朋友都不和他玩了。
（6）幼儿请完假来园
用语：###看起来全好了，欢迎你回来，老师和小朋友都想你了，落下的课老师有空会帮你补上的。我们会注意观察孩子，请您放心。
忌语:你怎么才来啊？还 要吃药，有好多课没上到了，怎么办呀？
（7）当幼儿之间发生打闹时
用语：怎么回事？有事好好说，不能动手，自己解决不了的可以找老师，别人打你，你会高兴嘛？相信你们是知错能改的好孩子，以后不能这样了。
忌语：你们两个到外面去打闹，看你们吵到什么时候，现在你们打吧，看看谁会赢。
;一、晨间接待;1.晨检：;2.晨间活动：;二、早操活动;三、教学活动;四、午餐时间;五、午睡时间;六、起床、午点;七、教学活动;八、离园活动
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