银行网点转型方案介绍.pdfVIP

下载本文档

472
1
约7.97万字
约 65页
2019-01-10 发布于浙江
举报
版权申诉

银行网点转型方案介绍.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

中国农业银行网点转型方案介绍 © Copyright IBM Corporation 2011 IBM软转提升品质营销导入提升技能标准服务硬件转型塑造形象夯实基础 © Copyright IBM Corporation 2011 目录 1 网点软转型导入项目背景 2 网点软转型导入方案 3 网点软转型导入方法 4 网点软转型导入实施阶段要点 3 © Copyright IBM Corporation 2011 为了应对行业快速发展带来的挑战，农行提出了“3510战略”，并提出了推动零售业务大发展的战略思考实行客户分层服务发展零售业务宏观思考： 2017年  满足不同层次客户群体的金融服务需求国际一  巩固传统储蓄市场领先优势流商业  以金钥匙理财业务为纽带，连接多元化、跨市场产品 2012年银行  建立综合服务型零售银行业务发展模式持支现代化技大型商 2010年业银行科息信大型公众持股化银行强 2008年发展零售业务基本原则：  通盘考虑、整体谋划、协调推进中国农业银行  参照国际先进银行的最佳实践和国内同业发展的主要举措改革组织和管理架构来源：农行3510战略与发展。战略篇推进网点转型支持零售业务发展战略 4 © Copyright IBM Corporation 2011 基于以上战略思考，在农业银行网点转型项目中，结合“以客户为中心” 的转型核心，执行六大关键举措提升网点核心竞争力 1 2 3