上海新世界股份有限公司2010年股东大会资料.PDF

上海新世界股份有限公司 2010 年度股东大会资料 二零一一年六月二十八 上海新世界股份有限公司 2010 年度股东大会资料 上海新世界股份有限公司 2010 年度股东大会议程 会议地点：上海 会议时间：2011 年 6 月 28 日下午 1:30 会议方式：现场投票表决 会议主持人：副董事长、总经理 徐家平先生 一、2010 年度董事会工作报告 二、2010 年度监事会工作报告 三、2010 年度财务决算和利润分配预案报告 四、关于公司董事会、监事会换届改选的提案 五、股东代表发言和表决同时进行 六、休会 七、宣读表决结果和大会决议 八、律师宣读股东大会法律意见书 1 1 上海新世界股份有限公司 2010 年度股东大会资料 2010 年度董事会工作报告 董事长 顾振奋先生 各位股东： 谨代表公司董事会作 2010 年度董事会工作报告, 请予审议。 一、董事会工作报告 2010 年，我们围绕“创平安、保世博、调结构、稳增长、攻旧改、促民生” 的主线，紧紧把握世博会契机，进一步灵活求变，把转变发展方式作为公司经济 工作的第一要务，坚持在发展中促转变，在转变中谋发展。通过做到“六个坚 持”，即坚持联动营销抓文化、坚持服务世博争一流、坚持品牌调整上层次、坚 持开源发展促增长、坚持减支节能控成本、坚持全面管理出实效，完成了营收指 标，并实现两位数增长。 另外，2010 年公司荣获了“全国质量奖”、“全国推行全面质量管理 30 周 年优秀企业”、“全国企业信用评价AAA级信用企业”、“上海市和谐劳动关系 创建活动示范单位”、“上海市企业文化建设示范基地”、“上海市成人教育先 进集体”等近 20 项荣誉称号；公司总经理徐家平先生荣获 2009—2010 中国零售 业年度人物称号；三个文明建设取得了良好成绩。2010 年公司主要做了以下几 个方面的工作： ⑴对接世博文化，积极营销创新 2010 年是我们抓住机遇、加快发展的一年。完美谢幕的上海世博会，恰逢 五一节、端午节、七夕、中秋节、国庆节等中国传统节庆，我们围绕“畅游世博 会·畅享新世界” 的主题，让世博宾客在参加会展的同时，通过节庆营销感受到我 国源远流长的文化内涵。 我们以文化为核心，以商旅文联动为抓手，坚持“有节用节，无节造节，小 节大做，以节兴商，商旅文联动”，做到“天天节假日，周周黄金周，季季有动作， 年年有创新”，不断制造新的消费热点。 我们主动和世博会形成对接，充分整合利用新世界的各种资源，以商业为重 点、以文化为灵魂、以旅游为纽带，实现了世博契机与企业优势的有机联动。在 此期间，我们开展了丰富多彩的世博商文活动，积极向海内外宾客弘扬世博会所 2 2 上海新世界股份有限公司 2010 年度股东大会资料 带来的异域风土人情，如，世博会形象大使蜡像揭幕、世博馆长畅游百年南京路 活动，以及对接世博会哥伦比亚馆、奥地利馆、阿根廷馆、斐济馆的文艺演出等共 计十余起，让市民们在世博园区外感受到了世博文化。通过紧抓世博契机开展商旅 文联动，世博会期间销售同比有较大提升。 ⑵全心服务世博，打造窗口亮点 “创平安、保底线、出亮点”是我们2010 年服务的基本要求。在全体员工 共同努力下，我们在礼仪服务基础上深化开展“微笑服务”，这是为了“服务世 博，引领上海商业窗口服务行业”、铸造新世界“微笑服务品牌”，从而更好地 参与世博、服务世博所推出的重要举措。我们继续