市物价局2018年度电子政务工作总结.docVIP

PAGE PAGE 5 市物价局2018年度电子政务工作总结 和2019年工作计划 市政务服务中心1001网络管理办公室： 根据市政府办公室《关于落实2018年度安徽省市级政府电子政务绩效考评有关工作的通知》要求，现将市物价局2018年度电子政务工作总结和2019年工作计划报告如下： 一、2018年主要工作 1.主要领导亲自抓，电子政务工作有序推进。2018年以来，市物价局主要负责同志多次主持召开局电子政务工作专题会议，结合国家和省、市对电子政务工作要求，研究部署市物价局电子政务建设和管理相关措施，并将工作安排列入年度目标考核任务，责任到具体的部门，作为部门和个人评先评优的重要内容之一。主要负责同志在政务服务中心蹲点期间，指导窗口推进“一张网”建设，对价格部门的每项行政审批环节、办理流程和办事时限亲自把关，现场解决了基建收费审核提交申报材料过多以及告知单内容不规范等问题。与此同时，经办科室按照全年价格工作计划，对标对表，适时对电子政务工作进行“回头看”，进一步完善相关内容，确保按时、按质、按量完成有关工作要求。 2.建立健全工作制度，电子政务安全有保障。按照有关要求，及时完善了《市物价局物价网信息公开制度》、《市物价局电子政务安全管理工作制度》、《市物价局物价网后台用户管理制度》等电子政务安全管理各项制度，进一步夯实电子政务工作基础，做到用制度规范管理行为，确保电子政务工作落实的安全性、及时性和规范性。专职人员每天对安庆物价网、市民心声、依申请公开以及微信微博等价格舆情进行监控。开展机关使用正版软件情况自查摸底工作，做到防患于未然。 在加强电子政务日常管理的同时，对发布信息的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等进行了明确。认真落实网络意识形态工作责任制，向各县（市、区）物价局和机关各部门转发了市经济信息中心印发的《加强政府网站意识形态建设实施方案》。严格做到“应公开尽公开”、“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。2018年度安庆物价局电子政务工作未发生安全问题。同时将电子政务信息公开、网站工作相关培训纳入公务员年度培训计划。一年来，组织相关人员参加各类培训17次。 3.突出工作重点，扎实开展五项工作。 一是建立了以物价窗口为主导的价格审批电子政务运行机制。出台《安庆市物价局政务服务事项办理流程图和办理规范及时间责任流程可追溯记录》（安价综[2018]121号），将价格部门实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格核定的26项政务服务事项，编制价格核定流程图和办理规范以及时间责任流程可追溯记录表，从申报材料、审批环节、办理时限上进一步压缩，进一步明确受理、承办、决定、办结环节责任人和时限，实现一窗受理、集成服务、限时办结的电子政务审批模式。 二是扎实推进一网通办。有效推进其他依申请类权力和公共服务事项的“一张网”建设，完善“互联网+政务服务”云平台基础信息配置工作，完成流程编制、人员授权等工作，实现线上线下功能互补、无缝对接、取证有据。及时对政务服务事项清单、办事指南、办理状态等相关信息在政务服务平台、政务服务中心物价窗口、安庆物价网和市政府网站等服务渠道同源发布。依申请公开，做到能够当场答复的，及时答复；不能够当场答复的15个工作日内予以答复，截止目前，依申请公开16件，办结率100%；市民心声做到3个工作日内回复，回复率100%。组织专人每月对12358价格投诉举报进行分析研判。会同市住建委及时办理《人民网网友涉宜督办清单》中涉及物业服务收费管理的相关事项。 三是精简材料办事提速。按照“能精简则精简，能提速则提速”的便民利企原则，压缩物价窗口办件所需电子政务的各类材料，优化价格行政审批效能。基本建设项目联合收费审核材料由13项精简到4项，简幅69.2%；服务价格登记证核发材料由5项精简到2项，简幅60%。价格核定提供材料由5项精简到4项，简幅20%。实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格政务服务事项比法定时限平均提速51%,提高了群众和企业的认同感、满意度。 四是发挥“两微一端”电子政务信息的主渠道作用。由传统的物价局网站、安庆物价专报等自媒体，向融媒体的转变，及时更新安庆物价微信公众号和安庆物价微博内容。今年以来利用微博微信发布各类价格信息1200余条，不断扩大价格宣传新渠道，展示价格部门的新形象。此外，在市物价局门户网站新增“重要商品价格指数”。通过“安庆市价格监测预警系统”统一报价，手机APP实现采集与报送同步，价格采集实现电子化管理。开通微信公众号，设立了“比价晒价”服务平台。今年以来，累计发布价格信息110期，价格数据 1万余条， 五是做好皖事通的注册和网上问卷工作。全局干部职工积极参与皖事通的注册工作，完成了皖事通法人用户的注册和46名个人注册工作，按照要求参与皖事通APP的网上问卷调查工作。