第1章_企业战略管理概述.pptVIP

使命陈述构成要素 一些高瞻远瞩公司的核心理念——波音 领导航空工业，永为先驱 应付重大挑战与风险 产品安全与品质 正直与合乎伦理的业务 “吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业” 一些高瞻远瞩公司的核心理念——沃尔玛公司 我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员，我们发挥我们的最大优势为您提供是佳的价值。沃尔玛的建立是我们代表顾客利益的结果，这一理念始终激励着我们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。 一些高瞻远瞩公司的核心理念——Sony 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 二、战略环境态势分析 战略环境分为三个层次： 1、企业外部宏观环境分析 2、行业结构分析 3、企业内部微观条件分析 组织及其外部环境 管理环境的分类 管理环境 外部环境 内部环境 一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素 组织文化：间接影响组织业绩的内部因素 经营条件：直接影响组织业绩的内部因素 政治环境 政治环境因素——包括组织所在地区的政治制度、政治形势，执政党的路线、方针、政策和国家法令等因素。 近年来政治环境的主要变化： 政府与企事业组织之间的关发生了较大变化； 政策多变； 地区纷争不断； 世界军事对抗转变为经济竞争，贸易摩擦日益加剧。 经济环境 经济环境因素：包括其所在国家的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、国民消费水平等方面。 我国经济环境的变化： 国内经济发展迅速 对国际市场的依赖性增大 市场竞争加剧 经济体制改革不断深入 技术环境因素 技术环境－由组织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力和技术发展动向等方面因素构成。 技术环境的变化： 技术发展速度加快，技术更新周期大为缩短 电子计算机的广泛运用 人的素质再次成为竞争的关键 社会环境因素 社会环境因素——由组织所在国家或地区的人口、家庭文化教育水平、传统风俗习惯及人们的道德和价值观念等因素构成。 我国近几年社会环境主要变化： 老龄化趋势 生活方式多样化 价值观念不断更新 PEST分析 Political,政制法律环境，主要考虑影响客户战略的政治、法律因素，如外交政策、产业政策、环境保护等等，以及对客户战略有重要意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制 Economic,经济环境，主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等等。如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀 Social,社会文化及自然环境，主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素，以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素 Technological,技术环境，主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、RD能力、产品生命周期等因素 潜在 进入者 行业竞争对手 现有企业间的竞争 替代品 生产商 客户 供应商 供方的 讨价还价能力 买方的 讨价还价能力 新进入者的威胁 替代品或替代服务的威胁 驱动行业竞争的五种力量 企业利益相关者 SWOT分析 SWOT分析：企业可以籍此在不具备利用机会去避免威胁所需的技能时，从中识别必要的资源，并采取措施获得优势而减少劣势，形成不同的战略匹配。 S W O T WT SO ST WO 发挥优势利用外部机会 利用优势回避外部威胁 利用外部机会弥补自身不足 减少弱势回避外部威胁 三、战略制定 企业战略是为实现企业使命和企业目标服务的，它是指导企业经营管理的综合性蓝图，是从企业发展全局出发而做出的较长时期的总体性谋划和活动纲领。 企业战略制定必须解决企业始终面临的三个基本问题： 一是面对条件变化可能带来的威胁，企业应当做出什么样的反应，以利用新的机会，减少外界条件变化带来的不良影响。 二是在不同的业务、不同的部门、不同的行动之间，企业应当如何分配自己的资源。 三是在企业从事的行业中，企业应当如何与每一个同行业企业竞争。 四、战略评估与选择 战略评估与选择是对若干种类的战略分别进行评估，而后做出选择的过程。战略评估的标准主要有三类： 1、适用性标准 2、可行性标准 3、可接受性标准 五、战略实施 战略实施是战略管理的行动阶段 将企业的内部结构和经营活动与企业战略保持适应性。这种适应性主要反映在以下七个方面： (1)战略与企业共同持有的价值观念相适应。 (2)战略与企业组织结构相适应。 (3)战略与企业内在的治理结构相适应。 (4)战略与企业的预算和计划方案相适应。 (5)战略与企业的资源配置相适应。 (6)战略与企业内部激励系统相适应。 (7)战略与企业内部政策和工作程序相适应。 六、战略控制与反馈 战略控制与反馈就是将经