现场工作改善技巧.ppt

* * * * * * 現場工作改善技巧 2017.10.03 3個主要的改善活動 合理化/標準化 各種維持廠房環境的6S工作 ?1.整理(seiri) ?2.整頓(seiton) ?3.清掃(seiso) ?4.清潔(seikesn) ?5.素養(sitswke) ?6.安全(safety) *消除浪費 合理化/標準化的改善 內部流程(流程改造)的定義 (1)徹底地拋棄原有的工作流程。是重新開始，針對客戶的需求重新規劃工作，以提供最好 的產品及一流的服務，也就是所謂的「先做對的事並把事做對」 (Do the right thing first，then do thing right) (2)徹底翻新(Radical)：即根除現有的流程及架構 (3)作業流程(Processes)：流程的起點是客戶需要(亦即顧客導向) (4)在衡量績效的關鍵上：以BSC方法針對財務、顧客滿意、持續改善與員工教育訓練等進 行評比 (5)展內部流程是有效預防而不是研究或做鑑定的 COVERAGE： OPERATION UNCOVERAGE： 已經被轉為SOP/FMEA為 找出root cause及gap analysis最後 可控制範圍，故不屬技術 轉成內部流程，有效的內部流程即 層次，為紀律管理層次， 可轉為coverage之可控制層面.屬工 屬OPERATION及紀律 程技術問題 uncoverage部分愈少表示變數 少較穩定，反之則為變數多較 不穩定 工 程人員 OPERATION COVERAGE 紀律問題 UNCOVERAGE 工程問題 持續改善(PDCA) vs. 維持(SDCA) 標準 標準 標準 標準 維持(紀律) 維持(紀律) 維持(紀律) 改善(合理化) 改善(合理化) 改善(合理化) PD PD PD ME IE PE QA MPM PD(20%) ME IE PE QA MPM PD(20%) ME IE PE QA MPM PD(20%) SDCA vs. PDCA SDCA 的目的：標準化和穩定現有的製程。 PDCA 的目的：提升製程的水準。 改　進 處　置 查　核 計　劃 執　行 Ａ Ｃ Ｐ Ｄ PDCA循環圖 計劃?執行?查核?處置 維　持 處　置 查　核 標準化 執　行 Ａ Ｃ Ｓ Ｄ SDCA循環圖 標準化?執行?查核?處置 標準化以防止再發 需要改善的地方 (1)瓶頸。 (2)高成本。 (3)耗時多。 (4)容易疲勞。 (5)不安全的地方。 (6)浪費。 工作改善來源 1. 提案制度。 2. Q﹒C﹒C﹒。 3. 動作時間分析。 4. 年度設定目標。 5. 上級主管交辦。 6. 會議研討。(kj法,Brain Storm,-----etc.) 7. 管理報表分析。 8. 工廠參觀。 9. 工作抽查。 一般工作時間之構成(消除無附加價值部分) ┬ ┬ 產品或操作的基本工作量。