基于aris的动力机械行业业务流程建模及应用-软件工程专业论文.docxVIP

基于 基于 ARIS 的动力机械行业业务流程建模及应用 PAGE PAGE 1 基于 ARIS 的动力机械行业业务流程建模及应用 摘 要 业务流程管理是实现企业各种业务环节整合的管理模式，主要是在企业内部进行变 革，改变职能管理机构重叠、业务重复操作多、流程复杂多变且无完整的闭合环节等， 使得机构不重叠、业务不重复、流程简洁稳定且闭环等，从而能够缩短流程运转周期并 节约企业运营成本。业务流程管理在企业中的地位举足轻重，已经渗透到了企业管理的 每一个环节，任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。通过业 务流程建模，可以为企业提供一个架构，用于确保信息系统与持续改进的业务流程紧密 配合，业务流程建模是搭建在信息系统与业务流程之间的桥梁。 本文在广泛阅览和分析国内外相关资料的基础上，结合所学知识，运用系统科学的 方法，分析动力机械行业企业的发展背景及面临的问题。经由业务流程再造（Business Process Reengineering，简称 BPR）及完整的管理信息系统执行优化后的业务流程来解决 动力机械企业面临的问题。通过分析业务流程建模的理论基础及体系结构，引出当今先 进的集成信息系统体系结构（Architecture of Integrated Information System， 简称 ARIS） 方法体系作为本研究的建模方法。分析对比动力机械行业本土企业及在我国的外资企业 的业务模式及其优劣，研究出适合该行业企业的通用业务模式及价值链模型。基于动力 机械企业的价值链模型，利用 ARIS 建模方法并结合 ESIA 分析法（Eliminate, Simplify, Integrate, Automate, 简称 ESIA 分析法）对应组织视图、功能视图、过程视图分别为动 力机械企业的通用业务模式建立组织模型、功能模型和过程模型，基于扩展事件驱动过 程链（Extended Event driven Process Chain，简称 eEPC）的过程建模方法建立销售业务 过程、采购业务过程、生产业务过程和物流业务过程，完成动力机械企业通用业务模式 的业务流程建模，用于解决动力机械企业业务流程再造及 ERP 建设问题。 结合 VP 公司 ERP 建设，利用建立的企业模型实现 VP 公司业务流程再造及企业信 息化管理的目标。对企业现存流程仿真分析，发现瓶颈问题并进行流程优化，以达到业 务流程再造的目的。对比分析 VP 公司模型应用前后的组织结构和核心业务过程，充分 说明了基于 ARIS 的动力机械行业业务流程建模能够为动力机械企业的组织结构革新、 业务流程再造及 ERP 建设提供模型化的方法体系。本研究具有实现动力机械企业业务 流程优化及信息化建设的参考价值，同时具备向各行业企业扩展研究的意义。 关键词 ARIS，业务流程建模，业务流程再造，动力机械行业 ARIS-based BUSINESS PROCESS MODELING AND APPLYING IN POWER ENGINES INDUSTRY ABSTRACT Business Process Management model helps to revamp the internal enterprise by streamlining all business operations; removal of resources or processes duplications and redundancies; addressing operational or decisional gaps; and to bring about a more holistic and integrated business processes changes. The resultant exercise would lead to a shortened business process cycle and hence saves operation cost. Business Process Management is critical for an enterprise as it permeates every aspect of enterprise management. Generally, Business Process Management concentrates on the operational aspect as part of its change strategy. Business Process Modeling can provide a framework for continuous improve