《论社会组织建立公共关系部的必要性》-毕业设计（论文）.docVIP

中国最大的论文知识平台 论社会组织建立公共关系部的必要性 摘 要 公共关系管理作为现代企业管理的重要思想和方法，一直未得到我国社会组织的普遍重视，由于组织没有与决定其成败的各类公众建立起互惠互利的良好关系，而处于不利的运营环境中。本文剖析了当前我国社会组织面临的各种公共关系问题，提出建立公共关系部门的必要性，以帮助组织充分认识公共关系管理的重要性，摆脱由于缺乏有效的公共关系管理而导致的绩效低下状态。 社会组织的公共关系部门可以组织新闻宣传，吸引公众的关注，并对媒介传播进行监测与危机预防管理，并协调组织与投资者的关系，促进组织规模不断发展壮大。 另外，公共关系部门也可以在雇员关系管理与媒介沟通上起到非凡的作用，并促进社会组织的健康发展。 关键字：公共关系，社会组织，组织发展 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc275948239 摘 要 PAGEREF _Toc275948239 \h I HYPERLINK \l _Toc275948240 序言 PAGEREF _Toc275948240 \h 1 HYPERLINK \l _Toc275948241 第1章 公共关系管理对社会组织发展的实践意义 PAGEREF _Toc275948241 \h 1 HYPERLINK \l _Toc275948242 1.1 组织新闻宣传，吸引公众关注 PAGEREF _Toc275948242 \h 1 HYPERLINK \l _Toc275948243 1.2 科学广告管理，影响公众舆论 PAGEREF _Toc275948243 \h 2 HYPERLINK \l _Toc275948244 1.3 公共危机预防管理 PAGEREF _Toc275948244 \h 2 HYPERLINK \l _Toc275948245 1.4 协调组织与投资者关系 PAGEREF _Toc275948245 \h 3 HYPERLINK \l _Toc275948246 1.5 促进组织规模发展壮大 PAGEREF _Toc275948246 \h 3 HYPERLINK \l _Toc275948247 第2章 公共关系管理促进企业与雇员的沟通 PAGEREF _Toc275948247 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275948248 2.1良好的雇员关系表现形式 PAGEREF _Toc275948248 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275948249 2.2沟通是营造良好雇员关系的必要手段 PAGEREF _Toc275948249 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275948250 2.3.1组织要有明确的沟通政策 PAGEREF _Toc275948250 \h 5 HYPERLINK \l _Toc275948251 3.3.2要灵活地运用多种沟通形式 PAGEREF _Toc275948251 \h 5 HYPERLINK \l _Toc275948252 第3章 公共关系影响社会组织与媒介的交流 PAGEREF _Toc275948252 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275948253 3.1新闻媒介对组织建立公共关系的双重作用 PAGEREF _Toc275948253 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275948254 3.2社区是组织关系构成最直接的外部环境 PAGEREF _Toc275948254 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275948255 第4章 总结 PAGEREF _Toc275948255 \h 8 HYPERLINK \l _Toc275948256 参考文献 PAGEREF _Toc275948256 \h 9 序言 社会组织的公共关系，经常会受到各方面因素的影响，并非总是处于理想的稳步发展状态，有时它会因某种非常性因素的影响而形成公共关系危机。公共关系危机的出现，无论其程度如何，都会给社会组织造成一定的不良影响，轻则影响社会组织的正常营运，重则危及社会组织的发展甚至生存，并会给相关公众带来极大的损失，会给社会环境造成相应的破坏。 在当今社会里，由于社会组织自身的构成因素复杂多样，所处的社会环境变化加剧，因而各种社会组织出现公共关系危机的可能性都在不断增大。在这种情况下，任何社会组织都必须重视公共关系管理工作，且都必须运用科学规律、科学规范、科学方法、科学手段来进行危机预防管理。可以说，在当今社会里，要评价一个社会组织的公共关系管理水平，要衡量一个管理人员的公共关系工作能力，都不能不