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ERP实施 - 企业ERP实施成功关键在数据 在ERP的实施中，最核心的部分还是数据。因为数据的事主要取决于客户方面，软件方无力判断数据的准确性如何，数据反映的是客户的管理问题，与软件关系不大，主流的意见是ERP软件含有先进管理理念，这实际上是错误的，软件本身只是数据处理的工具，是中性的，如果ERP有先进理念的话，肯定是体现在数据上，而非软件上。 　　数据之所以反映企业管理水平，是因为数据来自于企业的实际业务，数据是否规范，数据流是否合理，数据是否完全覆盖了企业的方方面面，实际上就是企业管理的结果，一个管理优秀的企业是不会出现数据不规范、流程混乱、漏洞百出这样的状况的。 　　因此实施ERP的首要任务，并非去选型，而是企业要组织人力(内部或外部)对自己的数据进行系统的搜集、整理和分析，这个工作可能需要1-2个对企业业务流程相当熟悉的外部管理顾问来指导，但主要的力量还是要靠内部的人员，只有在这个基础上，企业才会对自己的管理现状、流程是否合理、需要什么功能的软件，有一个切实的认识，如果脱离这个基础，即使选出一个世界一流的软件，也没法保证成功。 　　软件当然也是关键性的因素，一个好的ERP软件，除了易用之外，应该具有比较强大的数据处理能力，可以适应企业数据处理的要求，这就要求软件有比较好的灵活性和扩展性，不会因为企业的各种个性化的需求，而落入需要不断二次开发的泥潭。 　　因此只有在数据和软件都好的情况下，ERP实施才会达到预期的效果，否则就会两败俱伤。 ERP实施 - ERP实施如何避免脱节成“两张皮” 在上周的项目总结会上，我负责的ERP项目实施被老板批评为ERP系统与企业实际运作完全脱节成为“两张皮”。表现为一时是超级紧身衣，束缚着公司的正常运作；另一时是宽袍大袖，完全不着边际。老板的这些话完全不留情面，让我听着汗流浃背。 ??? 我们常常听到有人说， HYPERLINK ERP实施项目不只是一个IT项目，也是一个企业管理变革的机会。因此，在ERP实施的时候仅仅是有理论和概念是不足够的。因为管理理念都是些漂浮在空中的美丽楼阁，而解决实际问题总归是要落实到具体的执行和思路，那么ERP实施要如何避免脱节成为“两张皮”呢? 一．为什么会出现“两张皮”现象？ ??? 随着ERP实施的不断深入，我时时的提醒自己要注意要把ERP实施建立在企业内部基础管理之上。可是，最后ERP实施出来的结果还是脱节成为让我汗颜的“两张皮”现象。 ??? 因此在上周的项目总结会上，我们的讨论焦点就集中为一个最直接，最现实的问题：为什么ERP实施会出现“两张皮”的现象？要回答这个问题，我们需要从ERP模式的话题谈起，这主要有三个方面：①从管理模式上讲，没有哪个ERP系统是完全适合所有企业的；②从流程改善上讲，没有哪个ERP的流程是永恒有效的；③“重结果，轻流程”的通病往往是造成脱节的根源。 ??? （1）从管理模式上讲，没有哪个管理模式是完全适合所有企业的 ??? 这一点比较容易理解，ERP系统确实内置了许多优秀的企业管理模式，但许多模式对某些企业来说可能是有效的，但并不一定就适合我们的企业。原因非常简单，企业发展环境、内部情况等等都有着这样那样的差异，我们不可能把ERP模式照搬过来就能获得成功。我们只能借鉴ERP模式，并结合自身的情况，创造出适合自己的模式来。 ??? （2）从流程改善上讲，没有哪个ERP管理流程是永恒有效的 ??? 换句话说，要想让ERP流程保持其有效性，那么ERP实施时就一定不是静止的，而是动态的，一定要在不断运作中把流程不断的进行完善和优化。不过，虽然每个企业的管理流程千差万别，无法照搬，但实际上每个企业形成并完善各自管理流程的过程，却在很大程度上是相同的，是我们可以借鉴和学习的。因此，我们不能只是借鉴ERP的管理流程，更需要关注的是如何形成和完善这些管理流程的过程。 ??? （3）“重结果，轻流程”的通病根源 ??? 很多企业在面对ERP实施流程优化时都会感到茫然，不知如何操作，有些企业直接把平时所有的手工作业原封不动的移到软件系统中来，认为这样就可以了。事实果真如此吗？“重结果，轻流程”，这是国内大多数企业ERP的通病。由于不习惯流程管理，企业在应用ERP的时候，难免陷入各种误区，致使ERP实施效果不佳。 ??? 企业用ERP系统是要解决业务问题，而不是熟练应用软件的所有功能，所以ERP的应用最终还是要归结到业务流程上来。流程的作用在于确保企业内部资源与客户需求保持高度的协调性，流程能把一个个静态的功能点串联起来，协同工作。因此，流程首先是业务流程，其次才是系统流程。实际上，我们平时用手工处理的作业，与相关部门和上下级之间的关联，也是流程。但不是说把一个流程放在电脑中，通过信息化就可以解决问题了，一切就万事大吉。 二．避免脱节成“两张