建筑企业管理与ISO9000..ppt

建筑企业管理与ISO9000特别课程 ?北京科立特管理咨询公司 —*— 建筑企业管理与ISO9000 中天建设集团管理体系培训课程 * 课程简介 本课程为满足中天建设集团管理体系的培训安排而专门设计。 本课程旨在帮助中天建设集团与质量管理体系运行相关的骨干人员，掌握建筑企业质量管理体系运行要求、了解《建筑工程项目管理规范》（征求意见稿）的相关内容、探讨有效运行建筑企业质量管理体系的对策和实操方法。 本课程既非ISO9000的完整讲解，也未完整涵盖建筑企业管理的所有方面，要求学员已具备相关基础知识及实践经验。 本课程时间为3小时。 本课程主讲人：北京科立特管理咨询公司 茅正明。 企业贯彻ISO9000标准的基本问题之一： 贯彻ISO9000标准的作用是什么？ 企业贯彻ISO9000标准情况的自我快速诊断： 目前公司/项目部的实际运作是否符合ISO9000标准的要求？ 1、非常符合 2、部分符合，还有不少问题 3、实际运作根本就没有按照ISO9000要求进行 成功/不足的原因是什么？ 课程提纲 建筑企业体系运行中的主要问题 对建筑企业的管理要求 建筑企业体系有效运行的系统对策与方法 如何提高建筑企业体系运行质量 本课程概要讲述四个方面的内容 1 4 3 2 建筑业全行业推行ISO9000标准的时间较早； 建筑企业贯彻ISO9000标准的强制力不足； 大多数建筑企业贯彻ISO9000标准的主要目的只是为了获得市场准入； 建筑企业有效贯彻ISO9000标准的最大问题是动力问题——质量真是免费的吗？ 第二十六条 施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。 第二十九条 施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。 第三十条 施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知建设单位和建设工程质量监督机构。 第三十一条 施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。 第三十二条 施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。 第三十三条 施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。 《建设工程质量管理条例》中与施工企业工程质量管理相关的要求： 制度约束缺失 《建设工程质量管理条例》中与施工企业工程质量管理相关要求的模型： 图纸要求 规范合同 见证取样检测，保证结构安全 验收交付 隐检 进货检验 工序管理 要求 检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用 结 束 质量责任制；岗前培训 不合格返修 《条例》中要求的特点： 1、均为原则性要求； 2、强调质量责任； 3、强调对人员的要求。 贯彻《条例》的结果： 有质量记录 无系统的质量管理 定位于产品质量，而不是质量管理体系； 未体现过程及PDCA。 制度约束缺失 制度约束缺失 GB50300-2001中虽有“健全的质量管理体系”的要求，但与工程验收条件不直接挂钩，缺乏强制力。 同样导致：工程施工有质量记录，无系统的质量管理！ 制度约束缺失 系统的质量管理的要求 知识积累 系统改进 目标确定 目标分解 过程识别 过程设计 确定职责 资源配置 过程实施 监测改进 系统绩效测量分析 设计要求，规范要求 验收要求，合同要求 分解到主要职能、过程及岗位 过程及过程网络策划（包括过程指标） 组织 指挥、协调与监控、优化 与目标对照，找出强项和弱项 形成企业的知识财富 指导下一次项目施工 体系策划 施工组织设计 5W1H，资源 课程提纲 建筑企业体系运行中的主要问题 对建筑企业的管理要求 建筑企业体系有效运行的系统对策与方法 如何提高建筑企业体系运行质量 本课程概要讲述四个方面的内容 1 4 3 2 4 项目管理规划 4.1 一般规定 4.1.1 项目管理规划应对项目管理目标、内容、组织、资源、方法和步骤进行预测和决策，作为指导项目管理工作的纲领性文件。 4.1.2 项目管理规划应包括以下两类文件： 1、项目管理规划大纲； 2、项目管理实施规划。 4.1.3 项目管理规划大纲应由承包人委托的项目管理公司或由总承包人的管理层编制。 4.1.4 项目管理实施规划应由项目经理在项目实施之前或在每个分阶段之前进行编制。 4.1.5 项目管理规划应随项目范围