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原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 矿卅，究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名瑟圣支，日 期： 2Q!Q·10。20 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 切 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 } 保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名熬嚣盘雕名：至鎏臼期： 20lO．10．20 ‘ 、 、 山东大学硕士学位论文目 山东大学硕士学位论文 目 录 摘 要 ．．． ．．．．． ．．． ． ．I ABSTRAcT II 第1章绪论．．．．． ．。 ．． ．．1 1．1ERP项目实施背景 l 1．2国内外ERP应用现状 2 1．3本文的主要工作 ．3 1．4本文组织架构 4 第2章ERP需求分析 ．． ． ． ． 5 2．1企业现状描述 5 2．2企业组织架构 6 2．3软硬件需求分析 ．7 2．4业务流程需求分析 ．．7 第3章解决方案及项目实施 ．． ．．1l 3．1开发实施方案 ．．11 3．2服务器及硬件选择 ．12 3．2．1应用服务区 ．．12 3．2．2数据服务区 ．．13 3．2．3存储区 13 3．3网络环境搭建 ．．14 1，／ 3．4 ERP项目实施 ．．15 3．4．1项目启动 15 3．4．2项目启动会 ．16 3．4．3计划制定阶段 ．．17 3．4．4需求调研准备 19 3．4．5需求调研过程 ．．20 3．4．6开发阶段和测试阶段 ．．21 山东大学硕士学位论文3．4．7项目实施上线阶段 山东大学硕士学位论文 3．4．7项目实施上线阶段 ．2l 3．4．8做好全面的培训 22 3．4．9项目验收阶段 ．．23 3．5软件组织架构 ．．24 第4章项目实施与业务流程规范设计 ．．28 4．1基础数据整理 ．．28 4．1．1基础数据概述 28 4．1．2基础数据整理 28 4．2业务流程规范设计 ．31 4．2．1采购管理 ．3l 4．2．2流程设计规划 32 4．2．3存在的主要问题和解决方案 ．．39 4．2．4库表设计 42 4．2．5流程配置实现 ．．46 4．3销售管理 58 4．3．1销售发货业务流程描述 ．58 4．3．2流程设计规划 60 4．3．3库表设计和流程配置实现 ．．65 4．3．4特殊功能需求的配置一销售信用管理的实现 65 4．4仓储管理 68 4．4．1物料定额管理 68 4．4．2代销代存物资的管理 ．．68 4．4．3库表设计 ．69 4．4．4流程配置实现 73 第5章数据移植及人员培训 ．74 5．1数据准备及移植 74 5．1．1数据移植导入概述 ．74 5．1．2数据移植导入系统 ．74 5．2人员培训 75 山东大学硕士学位论文5．2．I培训方式 山东大学硕士学位论文 5．2．I培训方式 75 5．2．2培训内容 ．75 5．2．3培训目的 ．76 参考文献 ．．．．． ． ．． ．． ．．79 致 谢 ．． ．．．．．．． ． ．．81 -———-——-—___—_l-——__———___●_--_—-—-_—-———--—-—●———_———————-—————————————一一 -———-——-—___—_l-——__———___●_--_—-—-_—-———--—-—●———_———————-—————————————一一出丕丕堂堕主兰鱼迨塞 CoNTENTS Chinese Abstract．．．．．．．．．．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．···············I English Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．·········II Chapter 1 Introduction．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 1．1 Background of ERP project implementation ·1 1．2 ERP application status at home and abroad 2 1．3 The paper’S main task 3 1．4 This orga