2009中国管地理软件发展状况调查报告.docVIP

本文由秦烨1984贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 2009年中国管理软件发展状况调查报告 67 2009年中国管理软件发展状况 调查报告 2009年中国管理软件发展状况调查报告 1 目录 引言 主要结论 第一章 用户需求发展状况 第二章 产品发展状况 第三章 技术发展状况 第四章 服务发展状况 第五章 厂商竞争状况 展望 附录 3 4 8 15 25 32 38 43 46 2 2009年中国管理软件发展状况调查报告 引言 2009年中国管理软件发展状况调查报告 3 引言 从1988年用友等一批国内专注于会计电算化的软件公司诞生,国内管 理软件的发展之路已到了第3个十年.经过二十多年的发展,中国管理软 件发展到了什么状况?用户需求呈现什么样的特点?国内产品好还是国外 产品好?未来管理软件的发展趋势怎样?这些关乎管理软件发展的重大问 题,正成为当前业界讨论的焦点. 为对这些焦点问题进行深入而系统地研究和回答,计世资讯(CCW Research)于2009年9月组建了专门的管理软件发展状况专项研究团 队,对此展开了专项研究工作.我们对国内市场中主流的管理软件产品进 行了深入的调查,并对他们的产品,技术,服务和竞争格局进行了系统分 析,形成了本《中国管理软件发展状况调查报告》. 说明: 1)本研究报告中,我们对国内管理软件提供商和国外管理软件提供 商都进行了深入研究.如不作特别说明,我们分别选择国内管理软 件提供商中市场份额最高的用友公司作为国内厂商的代表,选择国 外管理软件提供商中市场份额最高的SAP公司作为国外厂商的代表. 报告很多的研究会基于他们进行深入研究. 2)本报告中所有数据和结论来自于计世资讯(CCW Research)的独立 研究,由于时间关系,未与SAP,用友等相关厂商确认. 4 2009年中国管理软件发展状况调查报告 主要结论 主要结论 2009年中国管理软件发展状况调查报告 5 主要结论 管理软件的用户需求已进入一个新阶段,呈现出五大特点,即应用 更为深化,系统升级成为热点,专业服务需求增长,本土化需求凸显,以 及选择供应商更为理性和成熟. 管理软件正朝集成化套件发展.计世资讯(CCW Research)研究 认为,未来管理软件的产品组合框架将包括九大部分:业务基础平台,制 造执行系统(MES),ERP,CRM,SCM,OA,PLM,以及相应的行业 解决方案和BI. 在管理软件的功能广度方面,当前主流的国内外管理软件都已覆盖 比较全面,主流提供商都已推出自己的套件.总体而言,主流厂商的管理 软件套件覆盖面比较全面,基本覆盖八大部分,但目前均没有推出MES部 分.主流厂商近三年都在重点推广自己的业务基础平台,行业解决方案和 BI;国外提供商的产品在OA方面欠缺较多,而国内公司则在PLM方面刚刚 起步. 在管理软件的功能深度方面,当前主流的国内外管理软件都已覆盖 较深,控制粒度较细.相对而言,在适合中国管理模式方面,尤其是在适 合中国的企业业务模式及集团管理模式的需求上,用友等国内管理软件提 供商比SAP等国外厂商做得更好.但在跨国公司的管理模式方面,国外厂 商要好于国内厂商. 当前管理软件正处于第四个技术变革阶段,即云计算变革时代.在 这个阶段,SOA和云计算技术将对管理软件的开发,部署和应用,甚至是 商业模式产生重大影响.但云计算变革目前还处于导入阶段,其影响还没 有真正发挥出来. 当前主流的管理软件产品都开始采用SOA理念和架构,并和 Web2.0,通信技术深入融合.和Web2.0的融合表现在,管理软件开始和 门户,搜索,即时通信,网络会议,电子邮件等互联网技术整合在一起; 和通信技术的融合表现在,管理软件开始和移动电话,固定电话,短信,彩 信,WAP,IP电话等通信技术集成在一起.通过整合互联网和通信技术,管 理软件将自己管理的触角从传统的PC扩展到了电话,手机等终端设备.更进 一步,有些管理软件提供商开始将自己的管理软件和RFID,自动控制系统等 设备联系在一起. 相比较而言,在先进技术的应用上,本土管理软件厂商应用有后发优 势.例如,在管理软件的架构和UI等方面,国内厂商的新产品要优于国外厂 商.又如,在SOA和云计算的适应性方面,用友U9完全采用SOA理念和技 术,这是本土管理软件厂商在技术应用上具有后发优势的突出表现. 当前主流的管理软件提供商都基本形成了成熟的服务框架.这主要包 括服务类型,服务手段,服务能力和服务模式.相比较而言,国外管理软件 提供