现代企业虾人力资源管理的挑战及热点.ppt

现代企业人力资源管理的挑战及热点 ——知识经济和经济全球化使现代企业经营环境呈现出“非连续性”特征 。 一、现代人力资源管理面临的六大挑战 # 挑战之一：企业生存环境变异 1、知识经济条件下，企业的生存环境呈现出“非连续性”特征。 （1）这种环境的非连续性是由迅速变化的和差异化的顾客需要，技术创新以及经济全球化的发展造成的。 （2）企业必须建立和运做更快地对顾客做出反映的组织，以及与供给者更有效地合作来为顾客创建一条价值链。 2、生存环境的变化导致现代企业面临“零生命周期”的挑战，现代企业必须形成难以模仿的动态核心能力优势。 （1）“零生命周期”，即产品和服务的生命周期越来越短 。 （2）动态核心能力已成为企业保持竞争优势的重要因素 。 （3）在这一背景下，企业知识的学习、整合和创造已关乎企业的生存和发展 。 # 挑战之二：加入WTO和经济全球化 1、对高层次人才的争夺将更加激烈。 专家预言,只要外资银行从国有商业银行挖走1%的业务骨干,就足以挖走一批优质客户;只要外资银行从国有商业银行挖走5%的业务骨干,就会让国有商业银行面临瘫痪。 2、人才竞争是一场不平等的竞争。 3、人才竞争成为主要的竞争形式,使人才问题更加重要和迫切。 4、人才竞争“本土化”。 # 挑战之三：企业利润创造 （1）借助于顾客获得增长，公司必须努力引导顾客购买企业更多的产品。这样，公司就必须建立迅速而方便发现顾客需求的工作流程，必须培训员工。 （2）借助于核心竞争力获得增长，公司必须成立具有竞争力的新产品开发团队。 （3）通过组织重组和合并来获得增长，但在组织的重组和合并过程中，比财务和战略融合更为重要的是文化的融合，是不同组织中人的融合。 # 挑战之四：组织结构变革和组织能力建设 知识经济时代的到来意味着我国企业管理的适应环境将发生一系列的变化,企业的组织管理将逐步走向人性化、分立化、扁平化、柔性化与网络化。 1、组织扁平化。 2、组织结构的分立化。 3、组织结构的柔性化。 4、组织能力建设。 组织能力包括： 1、建立信心的能力，即组织内外的人相信管理者会按照他们所说的做并努力维持这种声誉。 2、无隔阂，让信息和想法能够垂直、水平以及在组织内外畅通地流动。 3、应变能力，即在持续革新方面的灵活性和敏感性。 4、学习能力。 # 挑战之五：现代企业人力资源管理理念面临的挑战 （一）人本管理 杰克·韦尔奇：“我始终信奉以人为本的思想：始终相信：人是我们最重要的资产。” 梅奥是“人本管理”思想的早期代表人。艾德华·戴明和彼得斯对这一思想都有所研究和贡献。 1、人本管理的主要内容 （1）员工是组织的主体 （2）能级原则 （3）动力原则 2、人本管理思想的三大要素 （1）企业人。 （2）管理环境 （3）文化背景（人文管理，人——心的管理） 3、人本管理的六大秘诀 （1）尊重职工的主人翁地位。 （2）让工人参与企业管理 。 （3）重视沟通。 （4）为职工的创造性劳动提供条件。 （5）维护职工群体的合法经济利益。 （6）不断提离职工的素质。 （二）资本管理 1.人力资本的基本理论。 人力资源的基本概念和要点。 人力资本理论的基本观点能力是资本，其投资是资本投资，其收益大于物质资本投资，所以对人的管理可以认为是对资本的管理 。 2、人力资本经营 这是新概念。 人力资本经营是知识经济条件下人力资本价值的发展和深化。 （三）能本管理 能本管理是现代企业人力资源管理的精髓，是人力资源管理方案的基本出发点。 能力有潜在能力和现实能力之分。实现其转化是人力资源管理的重要任务。 # 挑战之六：现代企业人力资源管理方式面临的挑战 现代企业生产经营的重点已转移到以满足消费者需求为中心上来，市场竞争的焦点不再是成本的低廉，而是谁能满足消费者的需求，即现代企业人力资源除了制度化、规范化之外，应考虑实行差异管理、柔性管理。 二、现代人力资源管理七大热点 #热点之一： （一）战略人力资源管理与企业发展战略 1、战略人力资源管理的定义 2、企业战略人力资源管理的类型 （1）积累型战略 （2）效用型战略 （3）协助型战略 3、企业人力资源战略管理和企业 战略管理的互动企业战略人力资源管理必须建立在与企业公司层战略和事业层战略发展相一致的基础上，只有这样才能发挥人力资源管理的战略作用，才能通过人力资源管理提高企业的绩效，实现企业的战略目标。 表 表1 伯得的企业战略、组织要求及人力资源战略 表2 波特的企业战略及其相应的人力资源战略 （二） 现代企业人力资源管理角色定位 表3 沃尔奇的企业人力资源角色定位 沃尔奇用了一个三角模型（见下图）来描述企业人力资源管理者