李静涛：绩效管理体系设计-中华讲师网.ppt

Business Consulting TRAINING AND COACHING 鼓掌游戏：目标，实际，激励，方法 方法比激励重要。 无意识无目标——有意识有目标——有激情有挑战——有竞争有方法。 现有目标，后有工作 * 鼓掌游戏：目标，实际，激励，方法 方法比激励重要。 无意识无目标——有意识有目标——有激情有挑战——有竞争有方法。 现有目标，后有工作 * 技术创新，市场领先，产品品质，人员配备，客户服务，利润增长，IT。 千金重担人人挑，人人头上有指标。 管理者根据分目标完成情况对下属进行考核、评价和奖惩。目标至上而下。结果跟目标的比较，就是绩效考核。 什么叫执行？在目标与结果之间不可缺失的一环。制度执行只占10%，目标执行占90% 绩效考核不是人比人，绩效考核是自己比自己，结果比目标，是事与事的比较。 * 制定合理目标：1）双方约定认同，事前规划；2）少数服从多数；3）先民主，后集中； 4）中途不要随便改；向上用哭脸，向下用笑脸。 绩效分数不是打出来的，而是算出来的。见人见数。 NBA怎么衡量球员绩效？得分？篮板？助攻？抢断？盖帽？失误？ 绩效考核三笑：老板笑，干部笑，员工笑 * 鼓掌游戏：目标，实际，激励，方法 方法比激励重要。 无意识无目标——有意识有目标——有激情有挑战——有竞争有方法。 现有目标，后有工作 * 技术创新，市场领先，产品品质，人员配备，客户服务，利润增长，IT * 鼓掌游戏：目标，实际，激励，方法 方法比激励重要。 无意识无目标——有意识有目标——有激情有挑战——有竞争有方法。 现有目标，后有工作 * 绩效管理体系设计 主讲： 李静涛 南京亚美伟业企业管理咨询公司 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 亚美伟业首席绩效顾问 国际注册管理咨询师 高级培训师 总裁网金牌培训师 NLP执行师 NLP专业教练 注册心理咨询师 管理科学院研究员 工商管理硕士 上海交大EMBA特聘讲师 前程无忧特聘高级讲师 培训师简介 李静涛 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目录 绩效管理体系介绍 一 如何确定绩效指标 二 案例分享 三 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目录 绩效管理体系介绍 一 如何确定绩效指标 二 案例分享 三 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、什么是绩效管理 绩效是组织及组织成员对工作目标的完成情况。 绩效是结果,也是过程,是结果和过程的统一体. 绩效管理是对目标及实现目标过程的管理 对于经营者来说，最有效的管理就是绩效管理，绩效管理以及区分是建立一个伟大组织的全部秘密（30万） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、绩效管理常见的问题 员工反对声一片，普遍抵触 管理者也不配合，认为是人力资源部的事 大家都是高分，一片祥和之声 指标不知如何提，怎样才能量化 干事多的人反而绩效低，不干活的人绩效反而高 大家都在搞关系，越近考核日越甚 推了一段时间好像没有效果，半途而废 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效管理常见问题原因分析 态度问题： 考核系统未经管理者与员工讨论,套用其它模式，员工不认同。 管理者不严肃地执行考核,人情关太重,关系太多。 没有奖励优秀绩效的资源 方法问题： 评价雇员绩效的标准不明确，考核纬度太多 定量指标难于提取，定性指标难以评价。 雇员没有得到及时的考核反馈，对雇员发展考虑很少 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、企业推行绩效管理的不足 工具、方法及经验欠缺 力量薄弱 欠缺公正性和客观性 时间和精力不足 宣传和引导不足 缺乏持续性和规范性、系统性 企业 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效改 进循环 战略规划 绩效目标与计划 绩效监控与辅导 绩效考核与绩效面谈 考核结果与应用 薪酬与激励制度 人力资源管理制度 目标体系 KPI指标体系 绩效考核制度 经营检讨（★） 个人绩效评估 组织绩效评估 绩效反馈 绩效面谈 诊断分析、讨论改进 薪酬调整 奖金发放 改善计划 培训发展 晋升、调动 4、绩效管理系统 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 5、绩效管理的战略意义 战略达成之必要途径 企业提升绩效之法宝 员工能力提升的推进器 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效管理操作意义 奖金分配 沟通工具 管理工具 激励工具 持续改善 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 战略澄清：通过《公司发展规划》《公司战略分析》，明确组织的战略和战略目标 组织设计：基于对战略的理解，设计组织结构，明确部门定位与职责 流程梳理：梳理企业核