房地产销售心得体会及感受.doc

房地产销售心得体会及感受 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当 然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都 清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑 施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公 司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力 非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售一代表集团 形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说, 销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验 不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年 来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引 出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总 结。 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常 棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业 算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对 自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今 房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地 产开发中算是佼佼者！ 了，所以相对来说，作为销售人员选 对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选 对了！ 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的 重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾 问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责， 更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎 重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、 一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。 其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房 子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为 顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个 时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们 集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势， 价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去 协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失 误和问题： 1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰； 2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定; 3、 计划制订得不合理，脫离客观实际，盲目寻找客户, 有时候会错过很多准客户房地产销售心得体会及感受。 4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞 后。 6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突 显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所 以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再 学习以最好做到从容面对。 总结不仅要回顾过去，还要展望未来房地产销售心得 体会及感受。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进 行客观深入的分析： 1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、 竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组 织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业 在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理 念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临 的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析， 找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好 抢抓机遇的各项准备房地产销售心得体会及感受。 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出 的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使 之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成 绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半 的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度 的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务 标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定岀 路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人 就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远； 2、 新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标； 123453、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度 加强、及时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之 路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让 自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功, 完成目标，让自己成为最伟大的推销员！ 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位 新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有 了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是 一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习 和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值 开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个 市场低潮期，