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人力资源管理程序
1. 目的
通过规范人力资源管理,达到人力资源管理目标与公司总体质量目标相一致的目的;
提高员工素质、工作能力,确保质量管理体系的正常运作。
2. 范围
公司人力资源管理过程,特别是员工的教育培训。
3. 定义
3.1新进员工:进公司未满三个月的员工。
3.2在职培训:试用期满且正式聘用的员工,为其提高技能、观念等进行的培训。
4. 权责
4.1总经理:负责公司人力资源发展计划的审核批准及督导实施
4.2行政部:
4.2.1员工的招聘和考核
4.2.2公司年度培训计划汇总,新进员工培训项目实施情况的落实。
4.2.2协助公司安排外部培训的办理,及外聘培训老师的确定及费用申请。
5. 流程图(附后)
6. 内容及要求
6.1 人员管理
a) 日常管理、考勤、考核、培训、由行政部执行,相关部门协助完成;经理及经理助理以上由总经理考核任职。
b)各个部门拟定人员需求计划及职位要求,人员需求计划需人力资源复核,总经理审批。
c) 行政部根据审批的需求计划发布员工招聘消息进行招聘。
d)新聘员工的档案要经过相关部门审核。
e)由相关部门和人力资源组织员工的入厂培训。
f) 用人部门根据员工试用期表现填写《试用期跟踪考核表》交回办公室。
g) 办公室根据《试用期跟踪考核表》决定是否任用,任用则发出《任用通知书》,并签定《劳动合同》。
i)由办公室会同相关部门组织阶段考核评价,并由此决定升(降)级、更换岗位或留用/开除。
6.2教育培训计划
6.2.1公司年度培训计划
年初,总公司人事部发出《培训需求调查表》至各部门,根据员工需求,结合公司发展需要,各部门提出培训需求,总经理核准后报总公司人力资源部门,以利公司整体安排全年培训计划。年终人力资源应组织各部门评估培训结果,征求改进培训工作的意见和建议,以便更好地完善下一年度的培训工作。
6.2.2部门年度培训计划
各部门针对员工需求,结合部门实际需要,编制《年度培训计划表》》 ,培训内容应包括:
a)质量意识、岗位技能知识的培训及新工艺培训,经部门经理审批后自行实施。
b)各部门《年度培训计划表》需报人力资源汇总备案。
6.2.3 培训类别:
新进员工培训、在职培训(包括内部培训和外部培训)外部培训由公司统一安排。
6.3培训的实施
6.3.1新进员工培训
a)培训内容(公共课程与专业课程)
人力资源部组织相关人员讲解公司历史、经营理念、组织架构、管理制度等;
销售部负责讲解市场营销,及销售业绩。
人力资源部负责讲解ISO体系知识、质量体系(质量意识、质量管理)。
生活安全、消防等由厂行政负责;
b)培训对象 新进员工。
c)培训期限 新员工进厂后三个月内。
d)培训课时 不定时。
e)培训对象应准时参加,并在《培训签到表》 上签到。如因工作需要无法参加者,应向主办部门请假,再安排补课事宜。
6.3.2在职内部培训
a)由各部门按《岗位培训计划表》实施。
b)培训对象:使用期满且正式聘用的员工。
c)培训时限:定期。
d)每次培训时,培训对象应准时参加,并在《培训签到表》上签到。因工作需要无法参加的应向部门主管请假,由各部门自行安排补课。
e)培训应形成《培训记录表》。
6.3.3在职外部培训
a)按照需要各部门依照年度预算,提出《外部培训申请表》,报总经理批准后由公司人事部统一办理。
b)参加外部培训的员工不得无故缺席或中途退出培训,若无正当理由不参加培训,培训费用自负。
c)外部培训结束后,学员需撰写学习体会,经部门领导评估后,交人事部备案。
6.4对从事特殊作业人员的培训:
6.4.1 电工、司炉工、主控室操作人员、司机及内审员和特殊过程人员等应进行相关专业的培训,持证上岗。
6.4.2 质检员、化验员由品控部负责进行培训、考核,合格后方可上岗;培训、考核应形成记录并予以保存。
6.4.1 公司对以上人员进行资质认可,填写《专业技能鉴定表》。
6.5 培训计划的实施与修订
培训应按计划如期实施。如因工作需要,培训不能按期实施的,可以延期但不准取消。通过培训,使员工意识到所在岗位工作活动的相关性和重要性,个人工作质量改进可能为本公司带来何种利益。
6.6 培训记录
依《质量记录控制程序》保存培训记录:
6.6.1《培训需求调查表》、《年度培训计划表》、《外部培训申请表》,由人力资源部保存.
6.6.2人力资源部门保存各部门的《年度培训计划表》、《培训签到表》和《培训记录表》。
6.7 培训评估
各部门负责于每次培训后及每年底对培训绩效进行评估,并进行跟踪考核评估,并将评估结果记入《培训记录表》,并提交给人力资源部。发现员工不能胜任本职工作的,及时安排补充培训并考核或转换工作岗位,使其具备的能力与从事的工作相适应。
评估项目可有:
a.特殊
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