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大话互联网产品经理 秦雷 简介 秦雷 10年产品策划经验 2009年加入腾讯，现帐号安全产品负责人 职级：产品策划P33 腾讯学院讲师 第一章 什么是产品经理 产品经理 指在公司中，针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的 人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。 起源 1927年，宝洁公司推出一种佳美牌（camay ）香皂，任命了第一 个产品经理统筹营销，大获成功。 产品经理就是一种产品的“总经理”，对产品的成功负责，各个 部门应围绕产品经理来开展工作。 为什么需要？ 总经理 产品规划部 工业设计部 研发部 测试部 生产部 市场部 售后部 产品 经理 产品经理，弥补了传统的以职能形式的营销使各职能部门都竞相 争取预算，而又不对产品的成功负责任的问题。 是矩阵式管理的必然产品。 和项目经理的区别？ 项目经理 定义 原型 UI 研发 测试 上线 运营 退市 Project manager 贯穿于产品开发阶段的管理 Product manager贯穿于整个产品生命周期的管理 产品经理干什么？ 产品经理是产品的设计者、建造者、运营者， 更是产品的第一个用户。 需求 规划 运营 第二章 产品经理的核心能力 产品经理是全才 行业认知 专业设计能力 行业融入 用户调研 用户需求 产品规划 规划 设计 危机管理 能力 能力 执行 技术 执行力 统筹 理解 技术理解 项目管理 关联专业知识 沟通协调 情商 2.1 规划能力 2.1.1 产品定位 从生命周期看规划 引入期：产品定位 成长期：围绕定位的需求管理 成熟期：运营+利润 衰退期：更新换代 产品定位 产品：人为创造的，符合用户需求的组合。 定位：目标用户需求是什么？怎样来满足他们的需求？ 竞争对手的优势在哪？如何寻找差异化？