各部门岗位职责地.docVIP

第一篇 总经理室管理规范 第一章　　 总经理室管理规范 第一节　　 总经理岗职责规范 第二节　　 副总经理职责规范 第三节　　 总经理助理职责规范 第四节　　 值班经理职责规范 第五节　　 总经理室管理制度与规定 第六节　　 总值班制度与规定 第二节　　 收发文管理规定 第三节　　 印章管理规定 第二章 　　公关策划部管理规范 第一节　　 公关策划部各岗位人员职责规范 第二节　　 公关策划部经理职责规范 第三节　　 美工设计师职责规范 第三章　　 质量管理部管理规范 第一节　　 质量管理部各岗位人员职责规范 第二节　　 质检部经理职责规范 第四章　　 事务部管理规范 第一节　　 事务部各岗位人员职责规范 第二节　　 事务部经理职责规范 第三节　　 后勤主管职责规范 第四节 　　事务部管理制度与规定 第五节　　 员工餐厅就餐规定 第六节　　 员工宿舍管理制度规定 第七节　　 员工洗澡淋浴管理规定 第五章　　 洗涤部管理规范 第一节　　 洗涤部各岗位人员职责规范 第二节　　 洗涤部经理职责规范 第三节　　 洗涤部库管员职责规范 第三节　　 洗涤部管理制度与规定 第四节　　 客衣管理制度 第五节　　 洗涤质量标准 第六章　　 餐饮部管理规范 第一节　　 餐饮部各岗位人职责规范 第二节　　 餐饮部经理职责规范 第三节　　 餐饮服务操作规范 第四节　　 卫生清扫程序 第五节　　 酒吧、自助餐服务程序 第六节　　 特殊情况处理质量标准 第七章　　 工程部管理规范 第一节　　 工程部各岗位人员职责规范 第二节　　 工程部主管职责规范 第三节　　 维修电工职责规范 第四节　　 水暖工职责规范 第五节　　 锅炉工职责规范 第六节　　 浴场日常报修程序 第七节　　 设备维修程序规定 第八章　　 礼宾（保安）部管理规范 第一节　　 礼宾（保安）部主管职责规范 第二节　　 礼宾（保安）人员职责规范 第九章　　 人力资源部管理规范 第一节 　 人力资源部各岗位人员职责规范 第一节　　 人力资源部经理职责规范 第二节　　 人事主管职责规范 第三节　　 培训主管职责规范 第四节　　 人力资源部管理制度与规定 第五节 劳动合同管理制度 第六节　　 　员工手册 第七节　　 　员工招聘规范 第八节　　 　员工培训管理规范 第十章 　　　财务部管理规范 第一节　 　　财务部各岗位人员职责规范 第二节　　 　财务部经理职责规范 第三节　　 　现金出纳员职责规范 第四节　　 　电脑操作员职责规范 第五节　　 　采购员职责规范 第六节　　 　库管员职责规范 第十一章　 　前厅部管管理规范 第一节　 　 前厅部各岗位人员职责规范 第二节　 　 前厅经理职责规范 第三节　 　 门童职责规范 第四节　 　 收银员职责规范 第五节　 　 鞋吧员职责规范 第六节　 　 前厅服务管理规范 第十二章　 　洗浴部管理规范 第一节 　　 洗浴部各岗位人员职责规范 第二节　　 更衣室服务员职责规范 第三节　 水区服务员职责规范 第四节 　 搓背技师职责规范 第五节　 洗浴部服务管理规范 第十三章 　 休闲部各岗位人员职责规范 第一节　 休闲部主管职责规范 第二节　 休闲部服务员职责规范 第三节　 足疗技师职责规范 第四节　 休闲部服务管理规范 第十四章 　 按摩部管理规范 第一节　 　 按摩部各岗位人员职责规范 第二节　 按摩技师主管职责规范 第三节　 按摩技师职责规范 第四节 按摩部服务员职责规范 第五节　 按摩部服务管理规范 第十五章　　 客房部服务规范 第一节　　 客房部各岗位人员职责规范 第二节　　 客房部主管职责规范 第三节 　　 客房部服务员职责规范 第四节　　 客房部服务管理规范 第六节　　 第七节　　 更多其他精彩内容.......... 第一篇 服务规程部分 第一章　　 门前礼宾服务员服务规范 第一节　　 门前礼宾员 的服务规程 第二节　　 门前礼宾员 的岗位职责 第三节　　 门前礼宾员 的礼貌用语 第四节　　 门前礼宾员 的注意事项 第二章　　 前厅接待服务员服务规范 第一节　　 前厅接待服务员 的服务规程 第二节　　 前厅接待服务员 的岗位职责 第三节　　 前厅接待服务员 的礼貌用语 第四节　　 前厅接待服务员 的注意事项