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幼儿园幼儿园招生策略.doc

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幼儿园招生策略 一、营销技巧 首先,为什么幼儿园要品牌化? 幼儿园面临 哪三大问题? 1?幼儿园要招生2?幼儿园要发展3?幼儿园生存 因 一、营销技巧 首先,为什么幼儿园要品牌化? 幼儿园面临哪三大问题? 1?幼儿园要招生2?幼儿园要发展3?幼儿园生存 因此要用市场的理念经营幼儿园,用企业化的手段管理幼儿园。 其次,幼儿市场被动化表现 1 ?缺乏市场主动性2?缺乏市场品牌性3?缺乏市场价值性 营销观点及策略:营销战略(STP);市场细分S,目标市场T, 定位P; 为什么要细分 如何细分? 为什么要定位(定位改变人生,为个人事业幼儿园定位) 如何定位?按档次、特性、对象、类别、情景、比赋、文化等。 市场分析SWOT:S优势在哪里W劣势在哪里0机会在哪里T 威协在哪里 目标市场:谁是你的客户,客户的需求是?长远的需求?潜在需 求?在报名过程中谁在决策?我做什么?我的目标是?(3?5年)使 命是什么?我的取胜之道是?与对手不同点奇招差异化,我的特殊竞 争力在什么地方?卖什么:产品?快乐?体验?专业?服务?未来? 信仰?天堂等 领导品牌定律:人们往往能记住的是第一领导品牌,要做就做第 一或唯一或个性。 二、幼儿园如何打造自己的品牌 1、品牌的基本因素:显性因素(名称标致硬件),隐性部分(保 教质量、园所文化、园风、幼儿质量、教师品牌、年龄结构、人际关 系、从业态度、稳定性及园长品牌,名师造就名园,好园长打造一个 好幼儿园。 2、 具体步骤:分析幼儿园、选择品牌策略、塑造品牌文化、维 护品牌权益、推广品牌形象、测控品牌态势 3、 品牌建设应注意的问题:一是不能急于求成,二是不能急功 近利,三是重视口碑 4、 品牌建设期限:1.5-3年,三年建不了品牌管理有问题 三、学前教育市场特点要素及推广 1、 特点及要素:★区域性幅射力度有限★市场相对稳定★市场 逐步痿缩★市场交流互动性★层次性★教育与服务结合的特征 2、 市场如何推广媒体、报刊、气球广告、围裙广告派发 3、 社区宣传:校车、宣传栏、公益性讲座、亲子活动等 4、 园内宣传:重点是办好家长学校家长就是业务员 5、 市场推广原则:资料要有内涵,尽可能隐藏你的商业行为, 突出教育的科学性严肃性,从专家的角度为家长服务开好新生家长 会把每个家长变成推广员金杯银杯不如口啤 6、市场推广误区:把教师拉到街上去,脱离教育价值的表演活 动,采取打折的策略,给教师定招指标,预交下学期学费 四、招生过程中的沟通技巧 1、 沟通技巧沟通的原则:实现双赢 2、 沟通的目的:把想法、观念、服务让对方接受,让对方感觉 良好 3、 沟通的三要素:文字:7%,语调:38%,肢体动作: 55% 4、 沟通的关键:自己少说,对方多说说得比较少,问得比较多 幼儿园招生策略集锦 技巧一:抓住孩子的心 当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货 员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。 他们知道,孩子是否喜欢克接影响着家长的决策。 招生工作非常类似。家长在选择学校时基本是带着孩了的。 孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。现代家长一般 愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯 定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的学校。所以在做招 生咨询,或者领家长参观学校时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要 招生人员动一点脑筋。 南京有一所民办学校,要求招生人员在见到孩子的第一眼 时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。 要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织 孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。 抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真诚,不 能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。 技巧二:巧用家长的“从众”心理 人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪个地方人 气旺,人们喜欢到哪个地方去。这里虽然有些盲目消费的性质,但大 多数人认为,好东西总是招彳来更多的人。要么物美,要么价廉,要么 比较流行,总之,有它值得买的理由。 招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人员在 让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看, 让家长产生“从众”心理。北京有一家民办学校,为了提高报名率和 交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨 询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样 一来,学校人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。 技巧三:营销中的语言暗示 在商界有一个经典案例:有一个卖早点的小店,每次服务员 询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶 叶蛋吗? ”有人需要,也有人拒绝了。后来有人出了一招,服务员再 征询客人的需求时,换一

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