商贸公司业务管理制度流程.doc

中新英联发展有限公司 DATE \@ yyyy-M-d 2011-6-28 月计划执行流程 月初计划会议 月初计划会议 各部门各业务人员制定月工作目标及实施计划，要求分解到周 各部门各业务人员制定月工作目标及实施计划，要求分解到周 总经理审批 总经理审批 注：周一例会由总经理召集所有业务人员参加。除极特殊情况，不得缺席。 注：周一例会由总经理召集所有业务人员参加。除极特殊情况，不得缺席。 计划通过否？ 计划通过否？ 未通过重作 市场部登记月计划 市场部登记月计划 通过 进入周实施 进入周实施 第一周工作流程 第一周工作流程 第三周工作流程第二周工作流程 第三周工作流程 第二周工作流程 ①上交周总结② ①上交周总结 ②如果需要修改月计划，报总经理审批通过。 市场部汇总，评估本周工作情况，将《周考评表》连同周总结原件一并交总经理，做为下周一例会资料。 ①上交周总结 ②如果需要修改月计划，报总经理审批通过。 市场部汇总，评估本周工作情况，将《周考评表》连同周总结原件一并交总经理，做为下周一例会资料。 第四周工作流程 ①上交周总结 ①上交周总结 ②如果需要修改月计划，报总经理审批通过。 市场部汇总，评估本周工作情况，将《周考评表》连同周总结原件一并交总经理，做为下周一例会资料。 ① ①上交月总结 ②如未完成月工作目标，申诉具体原因。 月考评： 月考评： 市场部汇总，评估本月工作情况，根据考评制度进行排序。为月总结评比会准备会议资料。 进入下月 进入下月 工作流程 周工作流程 每周一业务例会 每周一业务例会 总经理审批对周计划及月计划进行调整 总经理审批 对周计划及月计划进行调整 未通过重作修改计划通过否？ 修改计划通过否？ 市场部修改月计划 市场部修改月计划 进入下周 进入下周 工作流程 通过 周六12点钟以前交本周工作总结，要求：⒈ 周六12点钟以前交本周工作总结，要求： ⒈本周目标实现几项 ⒉未实现的项，原因分析 ⒊工作重点摘要 ⒋如需要修改月目标及计划，写书面材料报总经理审批 周一至周五，如工作内容为： ①出差，见出差流程 ②本市外出，见外出流程 ③请假，见请假流程 ④询价与采购，见询价流程 ⑤标书与合同，见合同流程 ⑥信息登记，见信息管理流程 ⑦费用核销，见核销管理流程 ⑧其它 下班前完成工作日记，要求： ⒈今天做周计划中哪项工作 ⒉过程、时间、重点摘要 ⒊完成效果，原因分析 市场部考评内容： 市场部考评内容： ⒈周计划执行情况 ⒉项目信息收集情况 ⒊规章制度执行情况 ⒋工作流程执行情况 周考评表信息登记表 周考评表 信息登记表 ? ? 市场部每日检查，包括检查 市场部每日检查，包括检查E-mail 未写工作日记每次扣10元 未发E-mail每次扣20元 日工作流程集锦 ① 出差流程 包括出差目的、去向、天数、资金预算等出差申请表 包括出差目的、去向、天数、资金预算等 出差申请表 向总经理说明情况并由其在出差申请表上签审意见市场部检查是否有与本次出差相关的信息登记 向总经理说明情况并由其在出差申请表上签审意见 市场部检查是否有与本次出差相关的信息登记 没有信息登记、总经理没有签署意见申请不予批准 没有信息登记、总经理没有签署意见 申请不予批准 有相关信息？ 有相关信息？ 没有 有 . 交总经理签字市场部经理登记后签字 交总经理签字 市场部经理登记后签字 出差申请表交市场部归档后进入出差管理出差期间每天通过E-mail发送当天工作日记到达后当天通过电话或E-mail向市场部报告路线、车次、入住时间、当地电话 出差申请表交市场部归档后进入出差管理 出差期间每天通过E-mail发送当天工作日记 到达后当天通过电话或E-mail向市场部报告路线、车次、入住时间、当地电话 结束 结束 费用核销，走核销管理流程市场部根据出差总结、E-mail收发及其它制度执行情况核准差旅费返回前通过电话或E-mail通知市场部，回来后写出差总结 费用核销，走核销管理流程 市场部根据出差总结、E-mail收发及其它制度执行情况核准差旅费 返回前通过电话或E-mail通知市场部，回来后写出差总结 ② 本市外出流程 在签到簿上登记在签到簿上登记外出登记： 在签到簿上登记 在签到簿上登记 外出登记： 要求具体填写外出时间、事由及回公司时间 返回刷卡在电脑登记、刷卡 返回刷卡 在电脑登记、刷卡 市场部每次检查:至次日中午未写每次扣 市场部每次检查: 至次日中午未写每次扣10元 弄虚作假?每次扣100元 ??????????????? 回到公司： 在当天工作日记中具体记录到达对方单位的时间、联系人、离开时间等 临时可电话请假，后补请假单③ 请假流程 临时可电话