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打造高绩效团队
2016年12月19 日
PP-1
我们的培训规则
学习是机会，学习是工作，学
习更是责任
开放的心态，积极的参与，表
达自己看法
尊重的态度，仔细的聆听，分
享他人经验
用心去感悟，随时可提问，付
诸实际行动
目录
第一章 团队的概念
第二章 团队的三要素
第三章 冲突与绩效
第四章 停顿型组织和变动型组织
第五章 高绩效团队的冰山原理
第一章 团队的概念
松下电器的团队精神
全员经营
群智经营
养鱼先养水
下者用己之力, 中者用人之力,上者用人之智。
2006年,国泰航空在 香港港口,位列国际
“全球十佳航空公司
集装箱三大转运港口 2001年4月,英国
”评选活动中,位列第 一家专门为航空
三; ; 公司及航空业进
行独立调查的机
构Skytrax
Research,选出香
香港半岛酒店,一 港国际机场为
直都被誉为世界 “2001年全球最
佳机场”;
最佳酒店之一;
l “团队(team)”与 “群体
（group）”有什么不同？
l团队的条件是什么？
“团队”是指为了实现某一目标而由相互协作的
个体所组成的正式组织;而 “群体”则是可能有着
共同目的,但却缺乏协作性、没有凝聚力的人群。
PP
-7
【定义】团队的三个条件
群体 团队
group team
条件： 1．自主性
没法不接
打电话的 2．思考性
情况 上层不要
将下层思
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