金牌销售员销售话术.ppt

销售话术运用原理 冷静思考的顾客 他可能喜欢靠在椅背上思考，口里衔着烟，有时则以怀疑的眼光观察你， 有时候甚至会表现出一副厌恶的表情。初见面时，他可能也会礼节地对待你， 但他的热情仅止于此。他把你当成演员，他当观众，一言不发地看你表演， 让你觉得有点压力。 在你介绍商品时，他虽然并不专心，但他仍然会认真地分析你的为人， 想知道你是不是很真诚。一般来说，他们大多具有相当的学识，且对商品也 有基本的认识，你万不可忽视这一点。 销售话术运用原理 和他们大交道，最好的办法是你必须注意倾听他说的每一句话，而且铭 记在心，然后从他的言辞中推断他心中的想法。