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知识是导游的基础，这种知识必须是有根据的，经过选择的，而且能够很好地表达出来┄ ┄一个好导游必须有活泼愉快的气质，并能够引起旅游团的热情和信心┄ ┄比知识和性格更重要的是导游技能高超，处理事务能力强，专业工作精通，为他们的顾主和旅游者所赏识。当然，这样的技能仅在课堂上是学不到的┄ ┄ ——伦敦旅游局 关掉所有带响的东西 ——既来之则安之 积极思考大胆发言 ——既来之则动之 不要希冀从课堂中就能学成导游 激励机制： （1）通过全国导游资格证考试，成绩可记为80分。 （2）参加重庆市大学生技能竞赛（导游）获得一等奖者，成绩可计为100分；二等奖者，成绩可计为95分。三等奖者，成绩可计为90分。 （3）参加校内技能竞赛（导游）获得一等奖者，成绩可计为80分，二等奖者，成绩可计为70分，三等奖者，成绩可计为60分。 人文社科系旅游教研室 《导游业务》精品课程 * 首次课程－课程学习说明 罗 能 导游是旅游的灵魂 云南傣族导游小姐 旅游业人才需求旺盛 国际导游年薪可达20万 1997年，中国旅游人次达7000人次，旅游收入800亿元。2010年，中国中国旅游人次达2亿人次，从业职工27万人。2010年，国际旅游者达9－10亿人次