深圳市小队长电子商务限公司简介.pptxVIP

深圳市小队长电子商务有限公司简介 2014.02.14 目录 基本信息 企业文化 公司组织架构 电商服务 小队长电商品牌客户 联系我们 小队长电商 目录 基本信息 深圳市小队长电子商务有限公司为客户提供网店从品牌定位、平台商城入驻、产品拍摄、整店装修到店铺运营、网店推广、店铺客服等一站式的整店外包服务。立志于打造一个电商运营平台，为中小企业开拓电子商务之路，协助企业成长！ 公司成立于2014年2月14日，由6位经验丰富的优秀电商从业者共同创建，容纳了多名思维活跃的，满怀激情的大学生创业者。团队拥有6年电商运营经验，5年的平面设计经验，3年的国际品牌潮流设计经验。 小队长电商 目录 企业文化 小队长电商的企业文化（小队长文化） 小队长的专注：每一个人都是小队长，专注专业领域，成为专业领域的小队长； 小队长的志愿：立志做电商客户的小队长，打造一个平台，创造新时代的电商文明。 小队长电商的价值观 客户第一 拥抱变化 激情，敬业和诚信 小队长电商的使命 关乎小队长，走在浪潮前端 小队长电商 目录 公司组织架构 小队长电商由6年电商实战经验的汪辉亮为小队长电商的总经理 小队长电商目前设有设计部、运营部、客服部、市场部、财务部和摄影部（上海） 小队长每一个客户项目都安排一个专职店长负责进行整店运营，一个店长标配三个店员（文案、设计、推广） 专业的设计团队——5年平面设计经验和3年国际潮流设计经验，为企业网店提供美观营销设计； 专业的运营团队——6年电商实战经验，全程电商营销策划，实施执行； 专业的客服团队——6年销售、零售经验为企业提供专业的售前，售后客户服务和咨询； 附：专业的顾问团队 小队长电商 目录 公司组织架构 设计部 整体店铺视觉设计 1.店铺首页设计 2.宝贝详情页设计 3.活动单页，促销单页，专题单页设计。 运营部 1.新产品文案撰写，新品发布 2.淘宝站内推广（直通车，钻石展位等） 3.淘宝站内活动申报 4.活动、专题文案撰写 5.节假日活动及淘系大型活动策划 小队长电商 客服部 客服部分为售前和售后 售前： 1.客户资料管理 2.对不同类型的客户进行不定期回访 3.与各部门密切沟通，参与营销活动，协助推广 售后： 1.高效的投诉处理 目录 电商服务 小队长电商主要经营网店（B2C）外包服务：合作模式有全包、半包（单项或者几项业务合作）、顾问三种： 模式一（全包）： 适合没有电子商务团队或者刚从事电子商务业务的企业，不知道如何进行的情况。合作模式可以是：除采购、发货外的其他业务全部外包。 采用的收费模式是：每月基础服务费（用来支付项目人员工资）+佣金的形式； 每月基础服务费：4万~8万 小队长电商 目录 电商服务 模式二（半包）： 适合于有一部分的电子商务团队，有部分业务环节比较薄弱，外包出来，外包项目有： 1、店铺装修，产品拍照，首页与形象页设计 2、重点商品营销策划（单品规划与设计建议） 3、推广（直通车推广、钻石展位） 4、活动申报（活动建议、广告投放建议） 单项收费视情况而定：收费：0.5万~2万/月（不包原图制作成本，和推广费用） 模式三（顾问）： 适合于公司有自己的电子商务团队，但是目前做的还不是很好， 需要一个专业的人来指导 费用：1~3万/月 小队长电商 目录 小队长品牌客户 电商运营客户： 上海品牌Raobibo：年度900万营业额（全包） 杭州wantdo：2个月扭亏为盈，月度营业额突破15W（顾问） 东莞本地品牌zhuaimao:日营业额达到4W（顾问） 时尚设计客户： 美国：X-LARGE 香港：Subcrew 、Fingercroxx、:CHOCOOLATE、izzue、 日本：Fouthirty 国内：UNIFRIEND 小队长电商 目录 小队长品牌客户 上海品牌Raobibo：（全包） 上海品牌raobibo主理时尚韩版女装，从年度营业300万踊跃年度营业额900万。 该网店全包给总经理汪辉亮运营时年度营业额只有300万，而后经过品牌重新定位（从街头萝莉转变从时尚韩风）；运营团队调整（新增文案，高级平面设计师，推广专员），实施单品重点突破和产品组合策略，产品渠道配合策略，营销工具组合策略等，全包一年后突破年度900万营业额。 杭州wantdo（顾问） 杭州wantdo主理中高档男士内裤，该公司前期由一淘拍档打理一直处理月亏损4-6万状态，持续半年之久，而后聘请总经理汪辉亮任运营顾问一职，实现扭亏为盈。 该网店长期使用直通车，由于行业性质点击单价偏高，点击率、转化率和客单价跟不上。结合网店的推广状况和客户状况，采取单品精准投放吸引新客户，单品情感促销回馈老客户带动单品人气，再申报淘宝活动，做好情感关联带动整店销