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* 所有實踐「贏家法則」的領袖都沒有退而求其次的計畫。這樣的信念支撐著他們繼續奮鬥下去。 西南航空公司行政副總裁巴烈特：鬥士的心態──為求生存而奮鬥的精神，乃是創造本公司文化的原動力。 * 16.動能法則 動能是領袖最好的朋友 埃斯卡蘭被譽為全美最好的教師。其實，他的教學能力只不過佔一半的原因，他和嘉惠爾高中的成功乃得力於「動能法則」。 * 兩把鑰匙：準備與激勵 領袖總是能帶動轉變的契機 只有領袖才能夠啟發動能 如果你無法製造些熱度，不如趁早從廚房脫身。 * 動能的真相 動能可以美化領袖 動能使得跟從者有超水準的表現 有了足夠的動能，幾乎就能促成任何的改變。 掌握動能的方向比開創動態要來得容易
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