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激励的重要性 时尚、淑女、浪漫、如花 管理大师艾科卡曾经说过: 要使一家企业有活力,有朝气,激励就是一切,一个管理者能够激励他人便是最大的成绩. 1.激励的定义 时尚、淑女、浪漫、如花 心理学家认为,激励就是指持续地激发人们的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维持一种高昂的情绪。 行为科学家认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。  2.激励的原则 时尚、淑女、浪漫、如花 每个公司或店由于实际情况不同，都会有自己的激励政策和措施。激励政策有较大的风险性，如果它不给公司或店铺带来正面的影响，就很可能带来负面的影响