组织工作管理教学课件学.ppt

* * 分析：基本信息显示出张总的管理工作有问题，总经理属于高层管理人员，其主要任务是决策而不是具体的指挥和指导。所以，从理论上讲，C是正确的，过分集中必然导致下属遇到事情都必须请示汇报。 * * * * * * * * 天地茶社 结合组织职能的有关理论，请分析社长王星云“吃力不讨好”的原因？ 假如你是天地茶社的一名社员，专业是管理学，你会向社长提出什么可行的改进措施？ 案例分析 * * * * * * * * 思考题 1.简述组织设计的主要原则。 2.简述管理层次与管理宽度的关系。 3.衡量集、分权的标志是什么？ 4.简述职权的类型。 * * * 正式组织——企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 特征： 1、目的性：为实现组织目标而有意识建立的。 2、正规性：职责范围、相互关系一般是由书面文件加以明文规定的。通过组织结构图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式。 3、稳定性：一般都会维持一段较长的时间 非正式组织——在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。 * * * * * * * * * * * * * * 90年代的倾向： 1、以顾客为基础进行部门化越来越受到青睐。 2、坚固的职能性部门被跨越传统部门界限的工作团队所替代。 * * * * 一般来讲，高层管理者的管理幅度4-8人，较低层次管理人员的管理幅度为8-15认为宜。 * * * * 第三节 组织设计选择 一、组织设计的两种形式 二、机械式组织设计选择 三、有机式组织设计选择 ? 机械式组织 有机式组织 直线型 职能型 直线职能型 事业部型 矩阵型 网络型 * * * * 一、组织设计的两种形式 面貌各异的双胞胎 结构形态 机械式组织 有机式组织 复杂性程度 正规化程度 集权化程度 高 高 高 低 低 低 结构的性能 稳定性、效率性 适应性、创新性 * * * * * * 机械式组织 （刚性结构） 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规比 正式的沟通渠道 集权的决策 合作（纵向的和横向的) 不断调整的职责 低度的正规比 非正式的沟通渠道 分权的决策 有机式组织 （柔性结构) 机械式与有机式组织的对比 * * L1 L2 L2 L3 L3 L3 L3 Li（i=1，2，3） 表示第i层管理人员 二、机械式组织设计选择 1、直线型组织结构 组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直线职权，不设专门参谋或职能部门，只有一套纵向的指挥系统。 优点：结构简单，决策迅速，指挥灵活。 缺点：没有专业管理分工；权力、责任集中于一个人，对领导的要求很高；风险大。 适用范围：规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。 直线职权 * * 2、职能型结构 管理按专业进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构，向下级发布命令。 优点：促进管理专业分工，决策者从繁琐的日常业务中解脱，思考重大问题，提高管理成效。 缺点：多头领导，破坏了统一指挥原则。 * * L1 F1 F1 L2 L2 L2 F—职能机构 职能职权 * * 组织内部既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 特点：保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 优点：保留了职能层，但职能机构无指挥权，克服了职能制多头领导的缺陷。 缺点：职能人员与直线人员协调有难度。 适用范围：目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 3、直线—职能型组织结构 * * L1 F1 F1 L2 L2 L2 F2 F2 L3 L3 L3 参谋建议权 直线监督权 4、事业部制组织结构 在直线职能框架基础上，按照产品、顾客、地区等不同的业务单位分别成立若干事业部，独立核算、自主经营，是一种分权式的结构类型。 特点：集中决策，分散经营 优点：发挥各事业部积极性和主动性；组织高层领导集中思考战略问题；有利于培养综合高级管理人才；事业部之间有比较和竞争。 缺点：机构重叠，资源重复配置，管理费用高；独立王国倾向，整体意识差；事业部之间潜存对总部资源和共同顾客的不良竞争。 适用范围：经营领域分散的大型企业集团。 Operation decentralized/ Strategy centralized * * * * 总 裁 副总裁 抗感染药品事业部 副总裁 移植及中枢神经药品事业部 副总裁 肿瘤药品 事业部 财 务 供应与分销 制 造 营 销 财 务 供应与分销 制 造 营 销 财 务 供应与分销 制 造 营 销 职能部门 决策者 参谋建议权 直线监督权 * * 超事业部制 上世纪初，通用汽车公司合并收购了许多小公司，使企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目也相应增多。而其内部