第1讲_市场调研概论.ppt

市场调研的功能 描述功能 诊断功能 预测功能 三、市场调研的发展过程 萌芽与成长初期阶段（1920年以前） 发展阶段（1920～1950） 成熟阶段（1950～至今） 市场调研在中国 第1讲 市场调研概论 四、市场调研的作用 可以控制的营销变量 ◆产品 ◆定价 ◆促销 ◆分销 顾客群 ◆消费者 ◆员工 ◆股东 ◆供应商 市场调研 无法控制的环境因素 ◆经济 ◆技术 ◆文化 ◆生态 评估信 息需求 提供 信息 营销 决策 营销经理 ◆市场细分 ◆目标市场选择 ◆营销