空调销售心得体会.doc

空调销售心得体会 空调销售心得体会 的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课。 在家电城工作了近一个月，学到了不少东西，最重要的是学会了一些电器的相关知识，即使与我在大学中所学的专业大相径庭。不过这也算是人生中缺少的一部分，值得纪念收藏。 这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的，学好管理的方法，分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”，只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。前国家足球总教练米卢说： 心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬请的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我！ 这个寒假，依旧那么寒冷，那么萧条，那么清净。然而我的心却如此的火热，因为这是我大学以来第一个打工，销售员，虽然是个很平凡的小职业，但经过这次的实践，也算是给自己是上了一节人生中重要的课。我是某家电器的销售员，经过这次的锻炼，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受。 在销售过程中我发现所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以在掌握产品知识的以后，让自己的销售技巧提高，我具备了以下几点： 第一，要有个良好的精神状态，这样就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染。 第二，要随时做好对顾客的准备，首先自己要了解有关电器的知识，这是掌握销售的第一步，要使自己的销售业绩提升，还需要对顾客的性格，风格等的了解，只有我对顾客掌握的越多，我就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系。 第三，要随时注意自己的身体，只有有个好身体才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这些天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我更好的全力以赴的工作。 总之，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，能帮助自己以后更加顺利地融入社会，更好发的投入到自己的工作中。 机遇总是垂青于有准备的人，我们每个人只要有新心去做一件事，就一定要全力以赴地认真完成，我们要努力创造机会，这样才会为年少气盛的我们撑开一片广阔的天地。 此同学到我们这来打工做销售员，成绩突出，有了很好的销售，并且她努力学习相关电器知识，以便很好的与顾客交流，把优秀产品介绍给顾客，加大了顾客对我们的信誉度。除此之外，该同学在思想上,为人正直,稳定、谦虚。进取心强,能设身处地为他人着想,热爱集体，在工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,在学习上，目标明确，刻苦勤奋，高度重视相关知识，培养合理的知识结构。总之，此同学的工作表现优秀。第三篇:《谈谈中央空调销售谈判中的结束辞技巧》 前不久，和一个中央空调制造商的销售老总陈总谈到中央空调销售谈判话题，在谈话中我了解到： 陈总所在的集团公司要求明年的销售目标比今年有30%幅度的提高，陈总认为当务之急是提高销售人员销售水平如： 结束辞技巧，才有可能完成公司下达的销售目标。陈总没错，根据传统的营销理论： 生意成功的关键是在承诺接受阶段正确的使用结束辞技巧。结束辞技巧有很多，例如： 但这种结束辞技巧是否是放之四海的真理呢？笔者经过对大量销售实例的跟踪和研究后发现： 这种技巧对小生意小订单很有效，但对大生意的销售却是相当危险。如果你从事大客户销售工作（如中央空调大客户销售），与你接触的都是经验老道的专业采购人员，并且你要与客户建立长期的合作关系，结束辞技巧会减低你工作的效率，并且还会使你成功的机会大大减少。 其原因就在于： 结束辞的目的就是想方设法使客户处于一种必须选择的境地，不管客户选A或B结果都是成交成功，这种给客户施加压力的手段对小生意小决定有效，但对大客户大生意而且大部分不是一个人能决定的大决定却有负面和消极的影响。笔者的结论是： 生意越大，结束辞技巧的有效性就越差；客户越精明，对使用结束辞技巧就越反感。 ※销售员： 张经理，你知道我们的产品是多么适合你，你可以在这里签字吗？（假设型结束辞） ※张经理： 等一下，我还没有最终决定 ※销售员： 张经理，我们的设备可以提高你生产线的工作效率，价格也很优惠。如果你现在决定的话，你??（假设型结束辞） 第一：