郑州丹尼斯物流的成功与存在的问题.doc

郑州丹尼斯物流的成功与存在的问题 学生姓名： 董正理 学号： 0914102135 指导教师： 徐慧萍 专 业： 国际经济与贸易 二〇一三年五月九日 郑州丹尼斯物流的成功与存在的问题 目 录 摘要····································································1 一、引言································································1 二、郑州丹尼斯配送中心概况···········································2 （一） 配送中心的概念·················································2 （二） 配送中心的功能介绍及其作业流程·································2 （三） 郑州丹尼斯配送中心的简介及其业务功能分析·······················5 三、郑州丹尼斯物流配送中心运作管理现状及问题分析··················5 （一） 人员配置不合理·················································7 （二） 配送基础设施较落后·············································7 （三） 配送信息化管理落后·············································8 （四） 库存控制不合理·················································8 （五） 配送中心作业管理流程混乱·······································8 四、针对丹尼斯配送运作管理过程中存在问题的优化设计················9 （一） 建立学习型企业，全面提升员工素质·······························9 （二） 合理规划配送场地，完善配送设施与设备···························9 （三） 全面推进配送信息化管理·········································11 建立有效的库存控制体系,仓库出入库作业流程优化，制定库存应急管理等措施····································································11 （五） 加强各项配送作业流程管理，提高配送效率·························12 五、结论································································14 郑州丹尼斯配送中心运作的优化设计 摘 要： 郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一 。 连锁商业作为世界零售业的一次革命已在我国迅速兴起。它的发展对我国零售业传统的销售方式，既是一种突破，又是一种挑战。连锁商业以连锁制为轴心，以广谱的门店网络为市场依托；以中央采购制开发销售利润；以现代化的物流方式－－配送中心获取物流利润；将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，甚至形成供应链，开发生产利润。是把“商流、物流、信息流”高度集中、相辅相成的最佳形式。而物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要组成部分。 关键词： 物流配送 合理化 优化设计 作业管理 库存控制 功能运作 一、引言 配送中心在现代商业物流中的崛起是由连锁区域的不断扩大而造成的。随着连锁区域的不断扩大，供应商在送货时要对应的点越来越多，配送成本越来越高，配送效率越来越低。连锁商业为了保证自己的供应链的良好运行，就不得不建设配送中心。配送中心的建立，使供应商一点对多点的送货，变为一点对一点，利于供应商的专心生产，利于社会分工细化，提高配送效率，使连锁企业的供应链更有保证，原先可能供应商因为送货成本和数量而导致拒绝送货或者延迟送货（攒货）的问题会大大减少，实现货