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第十二章 劳动人事争议仲裁院 一、职能职责 奉节县劳动人事争议仲裁院受奉节县人力资源和社会保障局和县劳动人事争议仲裁委员会的委托，主要职责任务是：负责辖区内劳动人事争议案件处理。依法履行以下具体工作职责：贯彻执行国家、市有关劳动人事争议仲裁的法律法规、规章和政策，负责劳动人事争议预防和处理方面的政策咨询；负责劳动人事争议仲裁案件受理、仲裁文书送达、档案管理等日常工作；指导督促全县劳动人事争议调解组织建设和调解工作；协助处理与劳动人事争议有关的群体性突发事件；负责市劳动人事争议仲裁委员会、县劳动人事争议仲裁委员会委托或交办和县人力资源和社会保障局交办的其他工作。 门牌号：县政路38号5楼 电话二、工作流程 （一）案前调解的工作流程: 案前调解成功结案转给调解员进行案前调解，自收件之日起5个工作日结案（申请人书面申请延长案前调解期限且调解员同意的不受此时限限制）不同意立案前调解的按正常程序立案同意调解的由申请人填写案前调解申请书征求申请人案前调解意向 案前调解成功结案 转给调解员进行案前调解，自收件之日起5个工作日结案（申请人书面申请延长案前调解期限且调解员同意的不受此时限限制） 不同意立案前调解的按正常程序立案 同意调解的由申请人填写案前调解申请书 征求申请人案前调解意向 案前调解未成功的则转入立案程序，自转立案之日起五个工作日内立案 案前调解未成功的则转入立案程序，自转立案之日起五个工作日内立案 （二）仲裁开庭程序 1.庭前准备（由记录员主持）：查明仲裁参加人员是否到庭，审查仲裁参加人的身份和委托代理手续是否齐备；宣布开庭纪律，告知当事人相应的权利、义务。 2.庭审程序（由仲裁员主持）：宣布开庭；宣布仲裁庭组成人员，询问当事人是否申请回避；核对到庭的当事人身份；庭审调查： ①当事人陈述：申请人陈述仲裁请求和事实理由、被申请人答辩、第三人陈述意见，被申请人陈述仲裁反请求和事实理由、申请人答辩、第三人陈述意见。 ②举证和质证：申请人、被申请人、第三人依次举证和质证。 ③仲裁庭补充调查。 ④庭审辩论：申请人、被申请人、第三人依次辩论。 ⑤征询当事人最后意见。 ⑥调解：征询当事人调解意见，当事人均同意进行调解的及时组织调解。 ⑦宣布休庭或闭庭。 3.签署笔录（由记录员主持）： 　 组织仲裁参加人核对开庭笔录并于笔录中签名和捺指印。 申请劳动人事争议仲裁 申请劳动人事争议仲裁 征询当事人案前调解意愿进入案前调解程序，五个工作日结案（特定情况除外）选择案前调解五个工作日内补正不属于劳动人事争议规定范围不符合本委受理条件的仲裁请求受理审查 征询当事人案前调解意愿 进入案前调解程序，五个工作日结案（特定情况除外） 选择案前调解 五个工作日内补正 不属于劳动人事争议规定范围 不符合本委受理条件的仲裁请求 受理审查 符合本委受理条件 符合本委受理条件 的仲裁请求 申请书不规范或者材料 申请书不规范或者材料 不齐备的 不属于本委管辖范围 不属于本委管辖范围 告知申请人向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁 告知申请人向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁 1、没有明确的仲裁请求和事实理由的2 1、没有明确的仲裁请求和事实理由的 2、当事人主体不明确的 按要求补正后 不选择案前调解的，按正常程序在五个工作日内立案 不选择案前调解的，按正常程序在五个工作日内立案 案前调解未成功的转入立案程序， 自转立案之日起五个工作日内立案 案前调解成功结案 案前调解成功结案 第十三章 劳动保障监察大队 一、职能职责 宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；检查本行政区域内用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；受理对违反劳动保障法律、法规和规章行为的举报、投诉；依法纠正和查处劳动保障法律、法规和规章的行为；完成上级劳动保障监察机构交办的其他工作； 地点：永安街道朝阳街125号 电话三、工作流程 （一）案件举报投诉 劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向人力资源社会保障主管部门投诉。投诉时应当提交投诉人的身份证明资料和投诉文书。以口头、信函、电子邮件等方式投诉的，投诉人应当自投诉之日起十个工作日内进行身份和投诉内容确认。人力资源社会保障主管部门认为需要补正相关证据材料的，因同一事由引起的集体投诉，投诉人可以推选投诉代表，推选的代表最多不超过五人。 举报投诉流程见下图： 举报投诉 举报投诉 十 个 工 作 日 内 以口头、信函、电子邮件等方式投诉 身份和投诉内容确认 补正相关证据材料 需要补正证据材料 完成举报 不需要补正材料证据 （二）案件处理 劳动保障执法部门通过日常巡查、受理举报投诉、书面审查、专项检查等方式实施劳动保障监察，发现