电子商务环境下的人力资源管理毕业论文.doc

电子商务环境下的人力资源管理 摘要：电子商务在我国已经深入到各行各业，电子商务给人力资源管理带来了机遇，同时也伴随着挑战和影响。在电子商务环境下，人力资源管理成为企业最核心的要务之一。通过对我国电子商务和人力资源管理现状进行分析，明确了电子商务环境下人力资源管理存在的主要问题，并结合一些企业成功的案例，提出相应的解决策略。 关键字：电子商务；电子商务环境；人力资源管理 Abstract: The electronic commerce have stretched into all kinds of areas in our country, e-commerce brings opportunities as well as challenges and influences to human resources management, Under the circumstance of e-commerce, human resources management has become one of the important core task of enterprises. Through analysis the situation of our country electronic commerce and human resource management and clarify the main problems of e-commerce environment of human resource management, combining with some enterprise successful cases, puts forward corresponding solutions. Key words: e-commerce; e-commerce circumstance; human resources management 引言 电子商务已经成为当今无法回避的商业模式，电子商务已经深入到各行各业，有效的利用电子商务能提高企业的竞争力，让企业获得发展的机会。而企业能否成功的发展电子商务，人才是关键。 纵观全球电子商务市场，各地区的发展并不平衡，显现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，而从中国国内的电子商务的发展情况来看，东南沿海属于较发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部相对落后。从全世界到国内的情况来看，人才密集的地方电子商务发展得较好，人才缺乏的地方电子商务的发展也是相对落后。换句话说，电子商务的发展依靠人才的推动。人力资源是企业的第一资源，二十一世纪的经济领域或技术领域竞争，归根到底是人才的竞争。从而，在电子商务环境下，做好人力资源管理和发展人力资源，是企业取得竞争优势和发展的关键。 相关概念概述 2.1、电子商务 世界贸易组织电子商务专题报告认为，电子商务（简称EC）就是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动。它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用信息技术来解决问题，降低成本，增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到储运及电子支付等一系列的贸易活动。 2.2、人力资源和人力资源管理 人力资源的最一般的概念是：智力正常的人都是人力资源。人力资源应从宏观和微观两个方面来界定。 2.2.1、人力资源的宏观定义 人力资源的宏观定义是指人力资源能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源。 2.2.2、人力资源的微观定义 人力资源的微观定义是指特定组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。此定义局限于在社会组织的层面讨论人力资源，故为微观定义。在本文中所涉及到得人力资源主要是微观定义的人力资源。 2.2.3、人力资源管理 人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的战略管理行为。 电子商务及人力资源管理的发展现状分析 3.1、电子商务的现状分析 电子商务在我国得到了快速的发展，如今已经深入到各行各业，虽然如此，但与发达国家相比，我国的电子商务的发展还是比较落后，发展水平还不平衡，其主要表现为广大企业和消费者还没有真正的带动起来，电子商务市场还不成熟。 一方面，电子商务发展的区域不平衡。在我国，东南沿海及部分大城市电子商务得到较好的发展，普及程度高，已经达到发达国家的发展水平。但中西部地区、小城市、城镇和农村，信息网络普及程度低，电子商务发展缓慢。从整体上看，东西部地区、大城市与小城市之间的电子商务的发展不平衡