第四章讨论与建议.PDF

第四章 討論與建議 本研究欲探討網路招募情境中招募廣告的不同特性對求職者知覺組 織吸引力的影響，以實驗法的設計方 式，操弄「訊息呈現形式」（官方網 站形式、同仁現身說法）及「負向訊息呈現與否」 （呈現、不呈現）兩個 獨變項，依變項為組織吸引力，並測量其他研究相關變項：知覺訊息來源 相似性、知覺工作挑戰性、成就動機 以及理性／感性等。 本章將分五大節進行討論：一、針對研究結果；二、其他變項分析與 結果；三、研究限制；四、後續研究建議；五、本研究對學術上的貢獻和 實務上的應用。 第一節 研究結果討論 壹、負向訊息呈現與否對組織吸引力的影響 本研究假設一為：負向訊息呈現與否對組織吸引力有不同的影響效 果，呈現與績效要求有關之負向訊息較不呈現與績效要求有關之負向訊息 更能提升求職者的組織吸引力。但研究結果研究結果發現，當以所有受試 為樣本進行分析，呈現負向訊息與否對於組織吸引力並無顯著影響，但當 以女性為樣本進行分析時，呈現負向訊息比不呈現負向訊息會導致較高的 組織吸引力，顯示在招募廣告中適當的呈現負向訊息，將有助於提高求職 者的組織吸引力。 研究者認為，造成上述現象的原因，可能是因為本研究在刺激材料中 之負向訊息只有一項，並不如Wanous在1989年建議RJP應約佔一半左右 的量，亦即負向訊息呈現與否的操弄並不明顯 ，而女性可能對實驗的投入 與細心程度較男性為高，導致女性較男性更認真參與實驗，如此一來女性 便較能偵測到負向訊息，因此在女性受試部分 ，負向訊息呈現與否的主要 效果便達統計上顯著。 47 貳、訊息呈現形式對組織吸引力的影響 本研究之假設三為：不同招募訊息呈現形式對組織吸引力有不同的影 響效果，同仁現身說法的呈現形式較官方網站的呈現形式更能提升求職者 的組織吸引力。結果發現，當以所有 受試為樣本進行分析，訊息呈現形式 對組織吸引力並無顯著影響，但當以女性為樣本進行分析時，同仁現身說 法形式比官方網站形式會導致較高的組織吸引力，顯示以同仁現身說法的 形式呈現招募廣告，將有助於提高求職者的組織吸引力。 研究者認為，造成上述現象的原因，可能是因為本研究操弄兩個型式 的差異不夠強，為了排除其他可能的混淆變項 ，官方網站形式的操弄以工 作說明的格式呈現工作相關訊息，並註明其資料來源為公司之人力資源 處；同仁現身說法的操弄則以問答形式呈現訊息，並註明同仁姓名、部門 別、年資及電子信箱，亦即兩形式的 差異只在「訊息來源」（人力資源專 員vs.在職同仁）及「描述訊息方式」 （條列式vs.問答形式），兩者在「訊 息內容」上則完全相同，一旦只操弄 到訊息來源和描述訊息方式而沒有操 弄兩形式下口語化的程度，其操弄差異可能過小，而同樣的，女性可能對 實驗的投入與細心程度較男性為高， 導致女性較男性更認真參與實驗，如 此一來女性便較能偵測出形式上的差異，因此在女性受試部分，訊息呈現 形式的主要效果便達統計上顯著。 參、負向訊息呈現與否及訊息呈現形式對組織吸引力的交互作用 本研究之假設五為：負向訊息呈現與否與招募訊息呈現形式對組織吸 引力有交互作用效果。以同仁現身說 法的形式呈現與績效有關之負向訊息 比以官方網站的形式不呈現與績效有關之負向訊息更能提升求職者的組 織吸引力。研究結果發現，兩獨變項 對組織吸引力的交互作用效果並未達 顯著，本研究認為，如同兩獨變項之主要效果不顯著之原因，交互作用效 果不顯著同樣可能是因為操弄不夠明顯所致。 48 在負向訊息部分，由於本研究使用之負向訊息只有一項—「績效要 求」，負向訊息的量可能過少，又由於訊息呈現形式操弄差異不大，上述 幾項限制都可能導致操弄失敗，導致兩獨變項之交互作用未達統計上顯 著。 肆、知覺訊息來源相似性及知覺工作挑戰性的中介效果 本研究之假設二為：負向訊息呈現與否會透過知覺工作的挑戰性之中 介效果影響組織吸引力，呈現與績效要求有關之負向訊息較不呈現與績效 要求有關之負向訊息更能使求職者知覺到工作 有較高的挑戰性，進而提升 求職者的組織吸引力；假設四為：不同招募訊息呈現形式會透過知覺訊息 來源的