联合包裹公司（ＰＳ）与宅急送人力资源管理比较.docVIP

联合包裹公司（ＵＰＳ）与宅急送人力资源管理比较 [摘 要] 本文通过分析中外快递业两个代表性企业的用人之道，指出承诺型人力资源管理模式在提升企业竞争力上的优势，以期为我国快递企业借鉴国际行业领跑者管理经验塑造人力资源核心能力带来启发。 　　[关键词] UPS 宅急送 承诺型 控制型 人力资源管理 　　企业的竞争归根结底是人才的竞争,这在兼具劳动密集和技术密集特征的快递行业尤其重要。随着中国快递市场的全面放开,国际巨头在带来激烈竞争的同时，也送来了用人之道的有益经验。 　　一、联合包裹公司（UPS）和宅急送 　　联合包裹公司（UPS）创立于1907年，创业初期仅有1辆卡车及几部摩托车，主要是为美国西雅图百货公司运送货物。但现在，UPS已成为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，2007年在美国《财富》杂志世界500强排名中列第128位。其业务横跨大西洋和太平洋，在超过185个国家和地区经营国际间的包裹和文件邮寄，为超过40亿人提供服务。在美国本土，UPS就是包裹车的代名词。 　　宅急送快运股份有限公司成立于1994年,成立之初仅7个人,3台车,场地不足10平方米。时至今日,公司年营业额近8亿元,员工11000多人,业务覆盖全国2000多个城市和地区,年货物周转量达7000万件,年业务量保持45%的增长率，被誉为“中国最具竞争力物流企业”、“中国物流百强企业第23名”，成为中