6消费者的心理活动过程.ppt

接近联想 接近联想由一种事物联想到在位置、时间、空间或用途等方面与之相近的另一种事物。 如，上午12点到了，想起要吃午饭了；到了北京就想起故宫、长城。 类似联想 类似联想是由一种事物联想到与之性质或特点相似的另一种事物。 如，你看到其他同学都去学习商务英语，你也想去。 对比联想 对比联想是由一种事物联想到与之性质或特点相反的另一种事物。 如，你看到节假日出去玩的人特别多，于是你想避开高峰平时出去玩。 因果联想 因果联想是由一种事物联想到与之有因果关系的另一种事物。 如，由降价联想到商品质量问题。 特殊联想 特殊联想是由一次特殊的经历建立的联想。 如由去某餐厅消费联想到一次愉快的经历。 3.