金牌推销员实战技巧培训课件.pptVIP

金牌推销员实战技巧;培训效益;第一单元 金牌推销员的实战理念;一、推销的新原则 ;二、金牌推销员的修炼秘诀;（一）、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败;靠这些想法与练习过日子吧！;三、克服心理障碍七法则 ;2、克服心理障碍七招;第二单元 金牌推销员的实战技巧;一、聆听的技巧（25项客户的期待）;25个客户需要的待遇 ;7、给我看一封满意的客户的来信 8、我会得到什么样的售后服务，请说给我听，做给我看 9、向我证明价格是合理的或利润是可观的（我捡了便宜） 10、告诉我最好的购买方式 11、给我机会做最后决定，提供几个选择 12、强化我的决定 13、不要和我争辩 14、别把我搞糊涂了 15、不要告诉我负面的事 16、不要用瞧不起我的语气和我谈话 ;17、别说我购买的东西或我做的事情错了 18、我在说话的时候，注意听 19、让我觉得自己很特别 20、让我笑 21、对我的职业表示一点兴趣 22、说话要真诚 23、当你说你会做到什么时，要做到，别让我失望 24、帮助我决定，不要出卖我 25、当我无意购买时，不要用一堆老掉牙的推销方式向我施压，强迫我购买 ;二、客户为何会拒绝 ;（一）、客户的反对并非真反对 ;什么才是真正的反对理由？ ;在反对发生的时候，没有去克服它的心理准备。这是为什么？ ;（二）求证反对说词与克服反对说词一样重要 ;（三）为什么会发生反对？ ;（四）七个方法分辨出真正的反对并加以克服 ;三、准备十分业绩满分;（二）关键在于要知道可能发生的反对理由 ;四、业务沟通技巧;（一）最有效的行销电话是25%的发问与谈话，75%的聆听 ;6、问题的答复是不是准客户从前从未想过的？ 7、问题是不是能让商品说明朝成交阶段更进一步？ 8、问题是否直接切入准客户的处境？ 9、问题是否直接切入准客户的障碍？ 10、会让准客户不得不说实话吗？ 11、问题能不能创造出正面的、有引导作用的气氛，以利完成推销？ 12、准客户问你问题时，你会不会反问他？ 13、最后一个问题：“你问的是成交问题吗？ ;（二）如何设计导引成交的问??? ;（三）五个问题完成交易法则 ;（四）在销售过程中，越早且越常运用这些发问步骤越好 ;五、闭嘴聆听行销法 ;（二）有效果的聆听有两个重要的规则;（三）分析你的聆听方式 ;（四）聆听的14个准则 ;9、在每句话中间思考。 10、开始发言之前，先思索有声与无声之意。 11、提出问题确定对方该说的或想说的已经都说完了。 12、不要渲染问题，当一个以解决问题为导向的听众。 13、用行动让对方知道你在听。 14、谈话时你心里想的应该是解决问题的方法。不要渲染问题。当一个以解决问题为导向的听众。 ;（五）什么原因让你无法聆听？ ;六、开启客户的心动钮 ;（二）心动钮在客户的反应中 ;（三）五个按钮的技巧 ;LCH！成都蓝彩虹家私内训教材