天津市快递行业地劳动关系调研.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT16 Business School Of Nankai University 天津市快递行业劳动关系调研 ——以一线快递员为例 2012/11/3 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc340527190 一、 民营快递行业的行业背景 PAGEREF _Toc340527190 \h 2 HYPERLINK \l _Toc340527191 1. 快递简述 PAGEREF _Toc340527191 \h 2 HYPERLINK \l _Toc340527192 2. 中国快递市场的发展现状 PAGEREF _Toc340527192 \h 2 HYPERLINK \l _Toc340527193 3. 中国民营快递企业的发展历程 PAGEREF _Toc340527193 \h 3 HYPERLINK \l _Toc340527194 4. 我国民营快递企业的分布及市场规模 PAGEREF _Toc340527194 \h 4 HYPERLINK \l _Toc340527195 二、 民营快递行业劳动关系现状 PAGEREF _Toc340527195 \h 5 HYPERLINK \l _Toc340527196 1. 劳动者及其特点 PAGEREF _Toc340527196 \h 5 HYPERLINK \l _Toc340527197 2. 工作特点 PAGEREF _Toc340527197 \h 5 HYPERLINK \l _Toc340527198 3. 互动管理 PAGEREF _Toc340527198 \h 6 HYPERLINK \l _Toc340527199 4. 报酬与权益 PAGEREF _Toc340527199 \h 7 HYPERLINK \l _Toc340527200 三、 劳动关系现状存在的问题与原因分析 PAGEREF _Toc340527200 \h 9 HYPERLINK \l _Toc340527201 1. 存在的问题 PAGEREF _Toc340527201 \h 9 HYPERLINK \l _Toc340527202 2. 原因分析 PAGEREF _Toc340527202 \h 11 HYPERLINK \l _Toc340527203 四、 相关问题的启发与探讨 PAGEREF _Toc340527203 \h 13 HYPERLINK \l _Toc340527204 五、 小结 PAGEREF _Toc340527204 \h 16 附：参考文献………………………………………………………… .17 摘要：通过对天津市快递行业的广泛了解与深入调查，大概了解了天津市快递行业的行业背景、发展历程、市场结构及前景，深入探讨了快递行业的劳动关系中存在的问题，同时小组成员对校园内快递员进行了详细的问卷访谈。经过对数据的统计与分析，我们从劳动者及其特点、工作特点、互动管理报酬与权益这四个角度展开了对快递行业的劳动关系现状分析，并从行业发展角度、劳动关系角度、政府角度、中外快递业发展对比角度这四个角度来分析我国快递行业如今存在的一些问题。最后，根据该行业劳动关系存在的问题以及对行业环境、社会环境、政府政策等的了解提出了针对这些问题的解决方法。我们暂且将之称之为我们的一些启示与探讨，因为这些问题都是关乎国家市场经济的牵一发而动全身的事情，我们的想法只是理想化的状态，要实际解决问题仍需要顺应行业发展。 关键字：?天津市快递行业 快递员 劳动关系 民营快递行业的行业背景 快递简述 　　快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。中国快递业务可分为国际快递业务、城际快递业务和同城快递业务。我们可以把城际快递业务和同城快递业务统称为国内快递业务。快递产业具有服务性、网络性及规模经济性、时效性等基本特征。 中国快递市场的发展现状 目前，我国的快递市场有三大竞争主体——国有企业EMS、外资快递巨头、民营快递企业。 EMS 包袱沉重，份额下降，但具政策和网络优势。EMS 历史最早，是传统的国有企业，原隶属于国家邮政局。2006 年 11 月 29 日，中国邮政集团公司完成注册登记，注册资本 800 亿元，成为目前国内最大的快递企业。形式上，中国邮政集团公司已经政企分开。但实际上，市场竞争者中国邮政集团公司和市场的管理者国家邮政局在人事、利益等方面有