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哈尔滨理工大学 李继承市场及其相关概念 市场及其相关概念 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。 3. 买方需求是决定性的。 4. 市场＝人口＋购买欲望＋购买力。 市场营销的内涵 市场营销定义 1、定义：有利益地来满足需求(marketing is the delivery of customer satisfaction at a profit) 2、菲力浦 科特勒：个人和组织通过创造和 交换产品价值满足其需要和欲望的社会过程和管理过程。 市场营销概念的理解 1、营销主体包括： 企业、组织、个人 2、营销客体（对象）包括： 产品、 服务、 观念等。 3、营销的出发点和中心是满足消费者需求 4、营销的目的是实现企业赢利、组织和个人发展目标。 5、营销的手段是有计划地组织企业的整体活动或市场营销整合策略。 市场营销管理的一般过程 市场分析结构提示 市场机会分析（SWOT分析） 目标市场选择结构提示 产品策略结构提示 品牌与包装结构提示 品牌的含义 价格策略结构提示 分销渠道策略结构提示 促销策略结构提示 促销形式的多样