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数据驱动型业务转型
白皮书 | 2017年
数据驱动型
业务转型
将数据作为在数字时代实现成功所需的战略
资产和转型工具
访问以下网址 ,了解更多
第1节 到 2020 年 ,地球上每个人每秒钟预计将会生成 1.7 兆字节的新数据 ,也就是 44 泽字
节或 44 万亿个字节 ,伯纳德 •马尔 (Bernard Marr)在 《大数据 :20 个有关大数据
简介 的令人难以置信的基本事实》 (Big Data: 20 Mind-Boggling Facts Everyone Must
Read) (《福布斯杂志》 ,2015 年第 2 期)评论中提到。马尔还指出,在 3 年之内,
物联网将会连接超过 500 亿台智能设备 ,所有这些将用于信息收集、分析和共享 (第 3 期)。
数据将整个世界联系起来。
即使所有这些数据唾手可得 ,我们也没有将其充分加以利用。例如 ,如果零售商能够充分
屏幕无处不在,家中、办公
挖掘大数据的全部潜能 ,将能够使其运营利润提高 60% 之多 (马尔 ,第 18 期)。如果能
楼内、汽车内、书桌上、口 够更好地集成大数据 ,已陷入困顿的医疗保健行业预计每年将可能节省 3000 亿美元的成
袋中都能发现它的身影。我 本 (马尔 ,第 15 期)。而只需访问 10% 的数据 ,典型的财富 1000 强公司就有可能额外
增加 6500 万美元的净收入 (马尔 ,第 17 期)。
们既是信息的使用者,也是
但是 ,某些公司已意识到数据的价值 ,利用数据创建了全新的业务模式 ,重新定义并改革
信息的缔造者,我们的生活
整个市场 ,最终改变了客户的思考和行为方式。例如爱彼迎 (Airbnb)、亚马逊 (Amazon)
围绕着信息而运转。 和优步 (Uber)。这些企业以数据驱动型企业而知名 ,已进行了全面转型 ,包括改变决策
方式、打造新产品或服务以及改进流程以提高其收入和利润。如果其他公司竞相效仿 ,同
样将数据作为战略资产和转型工具进行使用 ,后果将会怎样呢?
数字化转型
在 1990 年之前 ,万维网尚未出现之时,我们生活在颇为类似的世界中。但当实现计算机
间通信之后 ,一切就发生了改变 ,如下表所示。
Gartner从阶段、维度和结果方面分析了行业演变过程。
白皮书:数据驱动型业务转型 | 2
第1节 (续) 物联网
物联网是指连接至互联网物理物体所形成的网络。根据 Techopedia 的定义 , “物联网
无论是否做好准备,我们已 非常重要 ,因为能够拥有数字代表的物体变得超乎物体本身的意义。”由于物体关联着周
围的物体和数据库 ,它不只是与其使用者存在联系。
进入数字业务时代,Garter
将其定义为企业通过融合物 自助服务
理和数字世界的业务模式来 根据 TechTarget 的定义 ,自助服务是一种电子支持类型 ,允许客户
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