企呼云电话课件.ppt

升级办公电话为「企呼云电话」企呼云电话：连通办公电话、电脑、手机，是中小企业的“统一通信、客户管理CRM、呼叫中心” 企呼云电话，是由金伦与腾讯EC共同推出的企业级产品 企呼云电话 企呼云电话：连通办公电话、电脑、手机，是中小企业的“统一通信+客户管理CRM+呼叫中心” 2013年11月5日，金伦与腾讯EC签订合作协议，开启云联络中心新里程；共同推出企业级产品：企呼云电话！ 统一通信呼叫中心 统一通信：企呼云电话，连通了办公电话、电脑、手机，并集成电话、即时通讯、邮件、微信、网站客服等联络方式，所有沟通自动记录、通话录音，且手机客户端满足移动应用，让企业高效协同运作； 呼叫中心：系统功能全面、稳定、可靠，坐席及接入可分布在各地，快速搭建、方便使用，提高企业销售或客服人员的工作效率，并大幅节省设备投资、人力成本。 协同办公电话 点击拨号：点击通讯录和客户库中电话号码即拨打出去，自动加“9”或“0”，话机自动摘机。 来去电弹屏：支持来去电自动弹屏及记录，并可添加跟进记录存入客户库。 通话录音：支持所有通话录音，可随时调出听取录音。 协同电话机，支持接入所有电信运营商的直线、汇线通（虚拟网），以及电话交换机或网关的模拟分机线 协同手机应用 手机客户端：打开手机客户端，可随时调阅员工及客户资料，多途径高效沟通，及时添加、跟进资料，使工作不再受到空间的限制。 电脑PC发短信：键盘输入文字，一“键”发送，轻松便捷；同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。 客户管理CRM 高效 开发客户 大量 积累客户 持续 促进成交 能持续开发客户和促进成交的智能销售，自动记录销售过程、系统化跟进及累计客户、团队管理可视化，让你的客户越来越多。 “高效开发”客户：销售人员能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通，并且所有沟通轨迹都会自动记录； “移动开发”客户：出门在外，可以随时随地查阅客户资料及联系记录，打电话、发短信、邮件、QQ消息，销售工作不再受到空间的限制。 “自动积累”海量客户：每一个客户沟通记录，都自动存储到企业客户库之中，每天都在为企业积累客户资源，慢慢形成庞大的客户库。 “可视化”团队管理：将销售活动变成可控、可见的系统化工作，销售过程自动生成数据报表，随时随地查看，管理者将可视化管理团队。 客户 成交 提升全员的工作效率：企呼云电话是将办公电话、电脑、手机真正融合成为一体的办公通信，可以节省查找、拨打时间，以及整理客户资料时间，协同手机应用实现移动办公，极大提高企业办公、销售、客户服务的沟通及管理效率。 各部门有效协同工作：企呼云的即时通信及客户管理功能，能帮助企业实现信息资源有效共享，增强员工之间的相互协同，强化领导的监控管理。 提升销售与客服水准：来去电弹屏客户资料，电话录音，点击拨号，所有沟通自动记录，极大提高客户满意度及服务水准。 每个人都很快用起来：系统实施简单，员工使用方便；电话及QQ大家都会，所有沟通自动记录，快速培养每个人的使用热情。 「企呼云电话」为你做到 ＋ 效率 － 成本 多营销模式统一管理：现在中小企业营销方式多样，电销+面销+网销，要提高销售业绩，必须有一套系统支持；企呼云电话，不仅提高了电话销售的效率，也提高了外出营销人员的效率，并有效将电销、面销、网销统一管理起来。 为你复制优秀销售员：每天销售人员打了多少电话、新增了多少客户、跟进了多少客户，跟进的怎么样，销售人员自己及各级经理都一清二楚。让销售人员学习精英们的销售方法，养成好的习惯，推进每个客户关系从认识、熟悉、信任到成交。 让你的客户越来越多：业绩与客户数量成正比，使用企呼云电话，企业可以在营销和销售过程中不断获得及累积客户，并且帮助企业系统化跟进及维系大量客户，这样业绩自然就增长。 花很少钱就能用起来：“统一通信、客户管理CRM、呼叫中心”三大项，每一项均需要投资几万、几十万甚至上百万。在统一通信、客户管理CRM、呼叫中心领域，金伦定位是服务中小企业，应用腾讯的互联网技术，做到快速部署、方便使用、低运营成本，推出「企呼云电话」，让中小企业花很少钱就能用起来。 「企呼云电话」为你做到 ＋ 业绩 － 成本 金伦与「企呼云电话」 金伦成立于1993年，企业通信与信息服务商，具有国家工信部颁发的全国呼叫中心经营牌照，营销及服务网络遍及全国。 金伦自主研发创新型呼叫中心系统，采用国际领先的互联网与通信技术，加上免费系统+优惠电话线路的运营模式，广泛应用于电话营销型企业。 金伦作为中国移动多年的合作伙伴,已为超过十万家企业用户提供专业的通信与信息服务。同时金伦与中国移动旗下公司合资成立广东铁通南方通信有限公司。 2013年11月5日，金伦与腾讯EC签订合作协议，开启云联络中心新里程，共同推广「企呼云电话