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监区警务网格化管理.doc
监区警务网格化管理论文
监区是监狱履行职责使命的最基层的实战单位和最直 接的管理层级,其警务效能的高低对监狱整体工作的影响 至关重要,而推行监区警务格化管理则是提升警务效能的 重要路径。本文在调研、实验的基础上,试就监区警务格 化管理的内涵、模式构建等作一探究。
一、监区警务格化管理的内涵
1、 基本涵义。格化管理是近年来在国际上兴起的一项 信息组织和处理方式的革命。监区警务格化管理,是社会 格化管理的借鉴、迁移和延伸,即以格警区为基本管理单 元,依托信息管理平台,囤警格,建立起“权责明确、条 线清晰、节节相连、分工合作、责任到人、覆盖全面”的 值勤模式,实行“定格、定点、定人、定责”,通过强化单 元格的巡查防控,加强值班民警对监区的管理能力,对问 题及早发现、及时反馈,并有针对性地进行处理和解决, 从而有效掌控管理区,压降罪犯违规率,提高改造绩效。
2、 理论涵义。效能是管理的逻辑起点和现代管理理论 的根本特征。监区警务格化管理,即以警务效能为导向, 彰显三项特质:一是职责细化到员。优秀的管理者+无所事 事的员工二管理事倍功半。这一公式揭示了 “人尽其责,各 尽所能”的效能管理真义。按照江苏监狱系统执法标准化 的要求,监区现场带班须要1名带班领导,24主副班民警, 12名以上机动班民警。针对每班警力增多,而分工模糊, 职责过粗的状况,每个警务格可设“四大员”,实行“区” “格”划分,‘警” “员”挂钩,建立格民警职责分工图 系”,从顶层设计上保证效能管理到位。二是警力优势互补。 配置格警力,贯彻“能岗匹配,结构互补”的理念,注重 年龄、经验、能力、性格、心理特征等因素的有机合成, 格组织具有协调整合工作目标与个人需求关系,发挥“互 补聚力增效”的功能。三是运作规范高效。践行现代警务 理念,以信息化推动格化管理,实现值勤流程再造。围绕 岗位目标责任制,构建“效能矩阵”:在每个值勤环节上列 出责任人,将单元、工序、名称与履职具体内容、要求、 目标、责任人合在一起;在现场管理、业务处理、功能协 调等方面确定统一规则,实行限时办结制、首问负责制、 失职追究制,推动实现工作跟着规范走,责任跟着履职走。
二、监区警务格化管理的模式
“安全来自监区、效益出自车间”,监区警务格化管理 无疑是这一理念的生动践行,其模式要凸显“管区格化、 用警集约化、执法规范化、反应灵敏化、考核信息化”的 效能管理特征。
1、格化设置警区。押犯监区按照生产型和功能型监区, 合理设置格警区。以试点监狱为例,生产型监区按照生产 特点、厂房布局和罪犯构成,原则上每条生产线为一个警 务格,每个监区设45个警务格,分别为xx监区第x警务 格,每个格区域60名左右罪犯。功能型监区按照不同的功 能性特点、监管区域和罪犯构成,合理设置警务格。如后 勤监区以罪犯的工种、改造任务和劳动场所作为划分依据, 分为菜组、烧制、服务、水电维修、瓦辅、卫生等6个格 警区。遇有监内维修和基建任务,须建立临时格。
2、 集约化配置警力。在试点实验中,每个格警区按照 “1+1+4 ”配置警力,即:每个“格”由1名挂钩监区领导、 1名格长、4名格民警组成,格民警分别担任狱情信息员、 监管安全员、教育矫治员、劳动管理员,“格四员”在业务 上由监区条线专职民警指导。监区在班次安排时,每个格 安排一名民警在班,“四员”相互错开,保证同一班次中
“四员”齐备。在带值班时,“四大员”承担当班期间全监 区的相应职能,以实现防控“零距离”、管理“全覆盖”、 诉求“全响应”。
3、 规范化定置职责。按照执法管理标准化、监管安全 精细化管理等要求,细化格内岗位职责、责任制度、岗位 规范和工作流程,并将之统一制板上墙、设栏上,予以明 示,使民警形成清晰的时间化、标准化和程序化概念,力 求“岗位零隐患,制度零折扣,执法零缺陷,履职零差错”。 挂钩监区领导,对警区负直接领导责任,负责调配当班警 力,合理布置任务,协调处理值班时各项事务。格长,专司警区的监管、改造、生产和民警管理工作,由其提出格 内罪犯考核、奖惩建议,提出格内民警绩效考核、评先评 优建议。格民警,履行带值班职责,严格落实直接管理和
“走动式”管理,同时,狱情信息员负责当班信件收发、 亲情电话复听监听、视频监控回放、重点人员动态排摸等 项工作;监管安全员负责当班监管设施、重点部位、劳动
工具使用管理和检查;
工具使用管理和检查;
教育矫治员负责当班罪犯主题教育、
矛盾排查化解、心理咨询和心理危机干预工作;劳动管理 员负责当班生产组织、现场管理、安全生产等项工作。
4、灵敏化处置狱情。根据格内出现问题的易难、轻重、
缓急程度,分别制定处置流程,第一时间介入,迅速妥善 解决,避免问题发酵升级。对一般性狱情,格民警负责现 场处理,做好登记记载;对需协调的狱情,
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