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Prentice Hall, 2001 Chapter 5 基础组织设计 章节位置 Chapter Guide 组织结构的六个基本要素 工作专门化，指挥链，控制幅度，职权和权力，集中度，部门化 影响结构的4个权变因素 战略，规模，技术，环境 组织设计的5个类型 简单结构，科层结构，矩阵结构，团队为基础的结构，无边界组织 组织行为学的研究 组织中个人的行为，团队的概念，组织文化 工作专门化的经济体系 指挥链 影响控制幅度的权变因素 员工培训和经验 员工任务的相似性和复杂性 员工的接触 当前的标准化程序 信息管理系统的性能 公司价值体系的强度 管理的偏好类型 直线职权与人员职权 职权vs. 权力 集中度 分权运动 选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组织目标。 根据每个组织和各个单位的情况，确定权力下放。 财政和产品分销决策权仍由高级管理人员负责。 部门化的五种方式 产品 vs. 顾客 or 地理部门化 功能vs. 过程 部门化 当代视野下的部门化 多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组的类型 竞争环境使得管理者的注意力，重新聚焦于监测客户的需求与反馈 越来越多地使用跨部门团队，作为实现组织的目标的一种策略。 是什么决定了最佳结构？ 战略 规模 技术 环境 简单结构 科层结构 矩阵结构 团队基础 无边界 矩阵结构 组织行为（OB） 自我意识 自我管理 自我激励 共鸣 社交技能 什么是组织文化？ 章节小结 6个组织结构的要素 工作专门化的优点和缺点 职权 vs. 权力 部门化的5个方法 机械 vs. 有机 组织 章节小结 组织结构的影响因素 分区结构vs. 功能结构 矩阵结构的优势 无边界组织 组织文化的意义 Placing organizations into only two categories--mechanistic and organic--does not capture the nuances and realities of modern organizations. The following slides present a number of practical organization design options. We will start with the simple structure--the form that almost all new organizations begin with and that continues to be used by managers of small businesses. The 3 elements of the organization ---- purpose.structure and people, 2 could be above the surface and visible but the other one in most case under the water, difficult to see by a naked eye, however … Like an iceberg, a lot of the behavior within an organization is not visible to the naked eye. When we look at organizations, for instance, we see their formal aspects: strategies, objectives, policies and procedures, structure, technology, formal authority, and chains of command. But, just under the surface lie informal elements that managers must understand. organizational behavior (OB) is concerned specifically with the actions of people at work. OB = the study of actions of people at work ---- individual and in group The goals of OB are to explain and predict behavior. Why do this rather than that? How will be the reaction to certain managerial actions Try to help solve m