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第六章 测试环境的建立 第六章 测试环境的建立 本章主要内容： 测试环境的重要性 测试环境的各要素 建立测试实验室 测试环境的维护和管理 测试环境 测试环境即测试的实施环境，包括： 软件测试设计环境：编制测试计划说明等有关文件所基于的设备和支持。 软件测试实施环境：对软件系统进行各级测试所基于的软、硬件设备和支持。 软件测试管理环境：管理测试资源所基于的软、硬件设备和支持。 主测试环境与辅测试环境 主测试环境： 测试软件功能、安全可靠性、性能、易用性等大多数指标的主要环境。 辅测试环境： 用来满足不同测试需求或者特殊测试项目。 例如：兼容性测试、模拟测试、横向对比测试等 测试环境五要素 软件 选择最具有广泛代表性的重要操作系统和大量应用程序 硬件 服务器、测试用机。 最低配置、最佳配置、标准配置 网络环境 软硬件因素的综合 测试环境五要素 数据准备 数据量：测试需要的大量数据 真实性：正确数据、错误数据 测试工具 折衷需求和实际条件来选择已有的测试工具 有重点的自行开发测试辅助工具 建立测试实验室 必要性 是否需要长期使用测试设备？ 是否需要体积庞大的测试工具？ 是否需要特殊的环境？ 是否存在安全问题？ 选择和规划实验室 规划场所以及配置：空间尺寸、照明、布局、功能区、防火和安全、电源、静电、设施 集成和配置测试设备 首先理出设备清单（软件、硬件） 进行预算评估 采购设备 集成安装 测试环境的维护和管理 设置管理员 维护和管理测试环境 第七章 软件测试项目管理 软件项目管理的目标： 为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、资源、进度、质量、风险等进行分析和控制活动。 本章主要内容 软件项目的测试过程管理 软件项目的测试工作和产品质量的风险评估和控制 资源分配和进度控制 版本定义、变化控制和配置管理 软件构建、打包和发布管理 软件测试项目管理概述 软件测试项目管理的基本内容： 计划、组织和监控 可以细分为八个工作领域： 测试范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 过程管理 软件项目管理－3P People 人员必须被组织成有效率的小组，激发他们进行高质量的测试工作，建立有效的沟通途径和方法。 Problem 表现为流程不清楚，应用领域知识不足、需求不断变化、沟通不流畅 解决办法：确定问题，进行分解、逐个解决 Process 必须适应人员的需求和问题的解决。 所有软件项目中最关键的因素是人 软件项目度量在管理上的作用 评估正在进行的项目的状态、产品质量 跟踪潜在风险，辅助软件项目计划、跟踪以及控制。 在问题造成不良影响之前发现问题 调整工作流程或者任务，改善软件过程 评估项目组控制软件工程工作产品的质量的能力 分析这些度量可产生的指导管理以及技术行为的指标 过程度量的作用 过程度量使得一个组织能够从战略级洞悉一个软件过程的功效，使得项目管理者能够以实时的方式改进项目的工作流程以及技术方法。 软件项目监控的过程步骤 软件项目监控的目的： 通过建立对软件项目过程的可视性，使项目管理者在软件项目性能与软件计划出现偏差时采取有效的纠正措施，确保软件过程的质量满足要求。 对项目的监控 建立符合软件工程和软件项目管理流程要求的、实用的软件项目运行环境 采用软件项目管理监控平台 采用双过程经理制－项目经理、质量保证经理 项目沟通 项目管理 产品、时间、成本的平衡 软件测试项目管理的特点 软件质量定义不明确，任务边界模糊，各里程碑标准和度量的定义、管理要求更高。 软件测试项目的变化控制和预警分析要求高。 软件测试项目具有智力密集、劳动密集的特点，受人力资源影响最大。 测试任务分配难。 要求人力资源稳定。 测试人员在待遇、地位等方面可能受到不公平待遇。 软件项目管理的好坏对产品质量的影响更直接，更富有挑战性，特别强调质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理等 影响软件测试项目管理的因素 项目组内环境 核心：软件项目组管理模型 项目所处的组织环境 核心：组织支持环境 整个开发流程所控制的全局环境 核心：项目管理接口 软件测试项目组的组织 主要包括： 人员结构和组织 制定规范的测试流程 建立客观的评价标准 畅通的交流渠道 完善的奖惩体系 测试项目组人员组织模式 小组基本构成： 测试组长、内审员、资深测试工程师、测试工程师 软件测试项目管理者： 始终把质量放在第一位去进行工作 制定好测试策略，有计划地安排工作 合理分配任务 很好的分析问题所遇到的问题，重视流程问题的解决 关心组员，注重士气的提升 做好项目的风险管理和质量管理 良好的沟通，促进项目的整体合作 软件测试项目的管理原则 可靠的需求 合理的时间表 充分的测试 尽可能坚持最初的需求 沟