青岛聚品论内衣卖的自我修养--程超.pptVIP

论“ ”卖家的自我修养 --逍遥 谢谢观看，D罩杯以上MM请联系我 ---逍遥  QQ：504053860 * 选择题： 1 数据调研 2 核心思考 3 案例总结 文胸类别（功能卖点）： 聚拢 无痕 隐形 调整 吸汗 上托 定型 侧收 美背 按摩 丰胸 哺乳 其他 数据调研 新疆：平均胸围86.1cm （罩杯75B） 内地第一罩杯，傲视群“胸” 购买全国比基尼量也是全国居首！ 黑龙江：平均胸围81.2cm（罩杯70A） 稳居内衣A罩杯热卖省份的头名！ 广东： 平均胸围81.8cm（罩杯70A） 同是“贫乳”界~ 河南： 平均胸围83.1cm（罩杯70B） 山东： 平均胸围85.1cm（罩杯75A） 丰胸盛地！其丰胸机构数量排名全国第二~！ 江浙沪：平均胸围82.5cm（罩杯70B） 胸围不大，但胸型傲人！ 北京：平均胸围85.8cm（罩杯75B） 天子脚下的女人最励志！ 代表人物：杨幂 台湾：平均胸围88.9cm（罩杯75C） 放眼中国数大胸人物，还得看台妹~ 足够“伟岸”！ 数据调研 数据调研 2014年3月份 行业数据 数据调研 聚拢需求稳居第一！ 做女人“挺”好~ 数据调研 数据调研 思考一： 你的客户群体，明确吗？ 核心思考 内衣年龄分类： 青年女性 适用： 聚拢类、一片式、无痕、性感类、花式类、比基尼类 少女/学生 适用： 少女文胸、纯棉健康类 中年女性 适用： 加宽侧比类、聚拢集中类 老年女性 适用： 舒适类 核心思考 少女文胸： 适用年龄15岁-20岁（自主/协助购买） 青年女性： 适用年龄21岁-27岁（自主购买） 中年女性（婚后）： 适用年龄28岁-35岁（自主购买） 老年女性： 适用年龄35岁以上（自主/协助购买） 核心思考 思考二： 细节决定成败，请不要侮辱买家的智商！ 核心思考 正面教材展示！ 核心思考 反面教材展示！ 核心思考 够专业！够有说服力！（买家比你专业） 核心思考 思考三： 客服的标准？ 核心思考 买家：“在吗，这款效果怎么样？” 客服：“亲，详情页上面都有详细介绍的，亲可以自己仔细看看！” 买家：“在吗，这款效果怎么样？” 客服：“在的亲，看好哪款请自助拍下，号码齐全，江浙沪内满59包邮，其他地区满89包邮。默认申通快递，介意请慎拍哦！自动回复” 买家：“在吗，能包邮么？” 客服：“在的亲，已经最便宜了呢，不好意思呢~” 核心思考 全力打造销售型客服！ 询盘转化不可忽视！ 且答且珍惜，no zuo no die！ 核心思考 买家：“在吗，这款效果怎么样？” 客服：“亲，您的实际年龄是多少呢？” 买家：“27岁” 客服：“嗯，亲体重和身高是多少呢？” 买家：“104斤 160cm” 客服：“谢谢您的耐心，我觉得这款更适合您呢！” 客服：“亲想要什么价位的，我建议给您推荐这俩款，亲的身材很好，可以尝试这个呢，很舒服迷人的~ 您看我这边再送一副肩带给您，适合不同的场合穿呢！” 核心思考 必杀技： “买家秀”秒杀一切~ 核心思考 案例： 1、集市店卖家 2、2014年3月份接手操作 3、保证数据客观，投入平稳 4、数据一般化 案例总结 2014年3月 接手店铺 当时状态： 营业额：31万 转化：6.9 案例总结 2014年4月 接手一个月 整改点： 买家秀、客服、推广图片、详情页！ 营业额：57万 转化：7.03 案例总结 2014年5月 接手两个月 整改点： 稳住转化，增大活动流量，优化推广，加大投入！ 营业额：72万 转化：7.09 案例总结 商家误区： 卖家觉得好≠真的好 自己没体验不要说产品好！ 案例总结 比女人更懂女人… *