2019年度市场营销部工作总结.doc

2013年度市场营销部工作总结 年度市场营销部工作总结转眼间又到了年终总结的时刻，回首，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：一上半年按照领导安排，与xx一块负责D影院日常播放及设备维护工作。 仅在安装设备期间，出于大局意识安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。 大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上点，后电路终于修好了。 虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。 设备维护期间做到了小故障能自主解决的从都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为问心无愧！回想起，那时每天上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在D最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全螺丝是否松动室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒有没有游客不适等症状看有没有出现设备不正常如音响不响喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水每天空压机放一次水每半月液压杆打一次黄油每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。 那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。 二下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下：协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库入库有记录，物品去处有处可查。 对游客服务中心所展卖书籍纪念品等及时供给，保证了游客前购买时候供货通畅与同程网郑州金辉旅行社南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。 按经营部部门领导指示，抢先注册许慎化园新浪微博账号，并在不到个月的时间内，发送许慎化园园区相关微博条，发展有效粉丝名，附加插图余张，为宣传许慎化园尽了一份绵薄之力。 《许慎学堂》开播后，通过登门拜访电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构培训机构等几十家，把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。 服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。 保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。 依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好服务不周而被游客投诉的事。 全年团结同事服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到早退旷工等记录。 以上是我年度工作总结 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求