管理学第十扮二章领导概论.pptVIP

范例 亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984 年《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售 10 万册的记录发行，1985年底已再版 16 次。1982 年，美国《华尔街日报》和《时代》周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻。一时成为美国人民心目中的民族英雄。亚科卡的一生充满传奇： 1·一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁，他凭的是什么本领？ 2·连任福特公司8 年总裁的亚科卡，为什么立下了汗功劳，正当他大展宏图时，却突然被解雇，用他的话说“从珠穆朗玛峰顶被一脚踢到谷底”这是为什么？ 3·临危受命，出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁。当时，该公司濒于崩溃。1978～1981 年，克莱斯勒公司共亏损 36 亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。 然而，事情发展并不如人们所料，在亚科卡 领导下，经过几年的惨淡经营后，克莱斯勒公 司竟奇迹般地从死亡线上活过来了。到 1982 年，其股票价格上涨 425%，11 种新车投入市 场；公司销售额增加了132 亿美元，比 1982 年 增长了近30%，盈利 7 亿多美元，并提前七年 偿还了联邦政府15亿美元的贷款。克莱斯勒公 司终于战胜了死神。那么，亚科卡是如何挣扎 、奋斗，战胜险恶，使企业扭亏为盈的？ 亚科卡的传奇经历充分说明了领导的重要性。领导是一种重要的管理职能，也是人类社会活动的重要要素。任何一个组织都离不开领导和领导者。那么如何做一个有效的领导者呢？ 一、领导的概念 人们更多地把领导与拥有某种职务联系在一起，认为领导就是统治和指挥别人。现代领导观念则认为，领导的实质是影响别人，领导是一种影响过程，也是一种人与人之间的交往过程，通过该过程来影响、激励和引导人们执行某项任务，以达到特定目标的一种行为。作为领导者应帮助群体最大限度地使用其能力来实现组织的目标。他们不是站在一个群体的后面去推动、去督促，而是作为带头人来引导、前进，鼓励人们去实现组织的目标。　　　　　　 对领导的概念，各国的管理学家、心理学家和组织行为学家们，都有不同的认识和表述，如孔茨等认为：把领导定义为影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特定环境的相互作用的动态过程。 领导 领导是在一定的社会组织或群体内，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者实现组织预定目标的一种管理活动。 领导要有追随者 领导要有影响力 二、领导与管理 拿破仑说过∶“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。优秀的领导者能激励别人去思考、去行动，他们是力量的主体。 　　　哈佛商学院的亚伯拉罕·扎莱尼克(Abraham Zaleznik)指出，管理者和领导者是两类完全不同的人，他们在动机、个人历史及想问题、做事情的方式上存在着差异。 同在哈佛商学院的约翰·科特(John.,Kotter)，却从另一角度指出了管理与领导的差异。他认为，管理主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序而一致的状态。相反，领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来的前景而确定前进的方向，然后，他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。科特认为，要达到组织的最佳效果，领导和管理具有同等的重要性，二者不可或缺。 领导与管理 管理的本质是一种附属于职权的强制力，下属必须服从，但可以消极抵抗 领导的本质是建立在个人魅力或专长上的影响力，接受领导的下属一般会自觉为组织目标努力。 领导与管理 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力对下属进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动。 领导与管理 管理学研究的是那些能够影响他人行为并拥有正式职位的人，主要关心管理者如何成为领导者。 美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins) 则认为：“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动”。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。有人虽有经理头衔，值一很少能影响他人的行为和工作；也有人并无正式职权或经理之名，但却能以个人的身份和感染力去彤响他人的行为。他们不是管理者，但却是一个领导者，一个至关重要的非正式领导。 指导：领导者有责任指导组织各项活动的开展，帮助人们认清形势，明