20xx年培训构年度工作计划.docVIP

20xx年培训机构年度工作计划 　　20xx年度工作计划 一、本年基础工作： 　　1、广告的设计、制作以及投放； 　　2、网站的设计、制作、维护和宣传； 　　3、学校动态的编写和网站的更新； 　　4、利于学校发展的各类机构的协商合作； 　　5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新； 　　6、讲座的多样性和专业性； 　　7、全年招生和各月招生计划的制定。 　　二、本年主要工作内容： 　　1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140-170人。 　　2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。 　　3、 建立学校内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。 　　4、 建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。 　　5、 新学校网站开通，及时更新最新内容； 　　6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。 　　7、 加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 　　8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展学校宣传平台。 　　9