养老机构精神慰藉服务规范.PDF

ICS 点击此处添加中国标准文献分类号 DB43 湖 南 省 地 方 标 准 DB 43/T XXXX—2018 养老机构精神慰藉服务规范 （征求意见稿） （本稿完成日期：） XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 湖南省质量技术监督局 发 布 DB43/T XXXX—2018    目 次 前言II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语与定义1 4 基本原则2 5 基本要求2 6 人员要求2 7 管理要求2 8 服务内容及要求3 9 服务流程5 10 评价与持续改进6 附录A （资料性附录）焦虑自评量表 （SAS）7 附录B （资料性附录）老年抑郁量表 （GDSS）9 附录C （资料性附录）老年人心理状态初评量表11 I DB43/T XXXX—2018 前  言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由湖南省民政厅提出并归口。 本标准起草单位： 本标准主要起草人： II DB43/T XXXX—2018 养老机构精神慰藉服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构为老年人提供精神慰藉服务的基本原则、基本要求、人员要求、管理要求、 服务内容及要求、服务流程、评价与持续改进等。 本标准适用于各种类型的养老机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范 MZ/T 032 养老机构安全管理 GB/T 29353 养老机构基本规范 MZ/T 064 老年社会工作服务指南 DB11/T 1121 养老机构社会工作服务规范 3 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 养老机构 24小时为集中养老老年人提供生活照料服务、膳食服务、医疗护理服务、心理/精神支持服务、文 化娱乐服务、安宁服务、安全管理服务、康复保健服务等综合性服务的养老机构。 3.2 精神慰藉服务 1 DB43/T XXXX—2018 为老年人提供环境适应、关怀访视、生活陪伴、情绪疏导、情感交流、心理咨询、健康生活指导、 危机干预等服务。 4 基本原则 4.1 保证老年人安全，关注老年人心理